Kuinka puhua VIP: n kanssa: 8 ainutlaatuista vinkkiä hankaluuden voittamiseksi

VIP: t ovat normaaleja ihmisiä, kuten sinä ja minä. Haluan jakaa kanssasi 8 vinkkiä, jotta voisit tehdä siitä hyvän vaikutelman.



Sisällysluettelo

  1. Mitä VIP tarkoittaa? (Määritelmä)
  2. 8 Ainutlaatuista Vinkkejä VIP: n kanssa keskusteluun
    1. Vaihe 1: Kiireellinen / tärkeä matriisi
    2. Vaihe 2: Tee kotitehtäväsi
    3. Vaihe 3: Lähestymistapa
    4. Vaihe 4: Avaaminen
    5. Vaihe 5: Käynnistä ja peilaa
    6. Vaihe 6: Ole arvokone
    7. Vaihe 7: Master Small Talk
    8. Vaihe 8: Kokoonpano
    9. Bonus # 9: 10 kysymystä VIP: n esittämisestä kokouksen tai lounaan aikana
  3. 8 VIP-tyyppiä, joita kohtaat työpaikalla (ja miten käsitellä niitä)
    1. VIP # 1: Päällikkö
    2. VIP # 2: Ystävä
    3. VIP # 3: Luolamies
    4. VIP # 4: Robotti
    5. VIP # 5: Scrooge
    6. VIP # 6: Työnarkomaani
    7. VIP # 7: Variksenpelätin
    8. VIP # 8: Piilottaja
    9. Bonus # 9: Kansanpomo

Uskokaa tai älkää, saan tämän kysymyksen PALJON lukijoiltani:

Hei, Vanessa! Tapaan tämän elokuvan tähden / toimitusjohtajan / presidentin. Kuinka helvetti puhun heidän kanssaan !?



Minulla on ollut mahdollisuus puhua lukemattomille VIP-jäsenille eri toimialoilla. Ja joskus olen puoliksi VIP puhumistapahtumissani (kuten TED-puheeni!).

Tässä olen jakanut tärkeimmät vinkkini sinulle:

  • Mikä on VIP? (Määritelmä)
  • 8 tärkeää vinkkiä, jotka voivat tehdä tai rikkoa VIP-vuorovaikutusta
  • 8 VIP-tyyppiä, joita kohtaat työpaikalla (ja miten niitä käsitellään)

Sukelletaan suoraan sisään.



Mitä VIP tarkoittaa? (Määritelmä)

VIP tarkoittaa Very Important Person. He ovat yleensä huoneen tärkein henkilö (tai ihmiset), ja muut usein ihailevat tai kunnioittavat heitä. VIP-pelaajat voivat olla koomikoita, näyttelijöitä, pomoja, valtion virkamiehiä, varakkaita ihmisiä tai kuka tahansa muu, joka saa etuuskohtelun tietyn aseman saamisesta.

8 Ainutlaatuista Vinkkejä VIP: n kanssa keskusteluun

Vaikka et olisikaan VIP-henkilö, voin opettaa sinulle kuinka puhua luottavaisin mielin VIP-käyttäjien kanssa.



VIP-keskustelu ei aina ole kuin miltä se näyttää. Varsinkin jos sinä

Tästä huolimatta olen tehnyt paljon virheitä oppimalla tätä viestintätaidetta. Tässä olen oppinut toimivan parhaiten käsitellessäsi VIP: itä (vaihe 3 on suosikkini):

Vaihe 1: Kiireellinen / tärkeä matriisi

Voisitko kumartua noutamaan dollaria?

Olet todennäköisesti kuullut tämän aiemmin, mutta jos tuo dollari oli aivan Bill Gatesin edessä ...

hän EI nosta sitä. Vaikka hänen edessään olisikin 44 999 dollaria enemmän dollareita.



Tämä johtuu Neil deGrasse Tyson , Bill Gatesin aika on enemmän kuin aika, joka kuluu kirjaimellisesti keräämään kymmeniä tuhansia dollareita.

Outo.

Sinun tulisi ottaa tämä sama ajattelutapa VIP: n kanssa, etenkin työpaikallasi, kuten toimitusjohtajat ja yrityksen presidentti.

Aika on rahaa, ja VIP: n kanssa vietetyn ajan pitäisi saada heidät tuntemaan kulta.

VIP-pelaajat ovat jatkuvasti kiireisiä, ja jos pystyt säästämään heidät jopa minuutin, olet jo pelin edellä. Joten haluan sinun esittävän itsellesi seuraavan kysymyksen:

Voinko tarve puhua heidän kanssaan henkilökohtaisesti?

Jos aiot jo tavata heidät tai törmäät VIP: hen cocktailjuhlassa, niin hieno…

Mutta jos joudut siirtymään 10 liekehtivän kehän läpi yksinkertaiselle 2 minuutin keskustelulle, voi olla parempi valita toinen viestintätapa.

Kokeile Urgent / Important-matriisia:

Kiireellinen / tuontimatriisi auttaa sinua priorisoimaan kuinka puhua VIP: n kanssa

Tärkeintä on:

Aika on rahaa VIP: ille.

Tee aikaa heidän kanssaan kannattavaa.

Vaihe 2: Tee kotitehtäväsi

Kuinka hyvin tunnet VIP: si?

Yksi suurimmista VIP-vuorovaikutuksen suurimmista esteistä on tietämättä, mistä puhua. Kuinka monta kertaa olet käynyt keskustelussa, joka oli hieman hankala?

Vältetään tätä.

Yhteisen pohjan löytäminen antaa sinulle aiheita, joista olla intohimoisia ja samalla välttää mahdollisia hikkauksia ... kuten kerran, kun toimittaja sekoitti Samuel L.Jacksonin ja Lawrence Fishburne. Yikes.

Sinun on löydettävä yhteinen viikko VIP: n kanssa, mikä tarkoittaa, että olet sarjatutkija:

  • selaamalla heidän Facebook-, Instagram- ja LinkedIn
  • lukee heidän kirjojaan
  • kuunnellen heidän podcastejaan
  • tarkistaa heidän verkkosivustonsa
  • tietäen heidän tarinansa ennen kuin heistä tuli kuuluisia
  • viimeisimmät muutokset heidän elämässään / työssä / suhteissa

Tom Bilyeu, isäntänä Vaikutusteoria , on hieno esimerkki sellaisesta, joka osaa puhua VIP-käyttäjien kanssa. Hänellä on jatkuvasti VIP-esityksiä, kuten Seth Godin, Ramit Sethi ja jopa minä!

Voit vain kuulla kuinka hyvin hän tuntee jokaisen VIP: n antamastaan ​​suuresta esittelystä. Tavoitteena olla kuin Tom. VIP-jäsenet kertovat selvästi, kuka on tehnyt tutkimuksen, ja sinä saatat jopa tehdä heille vaikutuksen aloitteellasi.

Voit tarkistaa jaksomme täällä:

Vaihe 3: Lähestymistapa

Kuinka edes lähestyt VIP: tä?

Monta kertaa löydät VIP-keskustelun muiden kanssa. Tärkeintä tässä on tunnistaa, millaista keskustelua he käyvät. Onko se liike vai henkilökohtainen?

  • Liiketoiminta: Jos se on liiketoimintaa, ohita se. On parasta pysyä poissa liikekeskusteluista, elleivät ne liity suoraan sinuun tai jos sinulla on hämmästyttävä ratkaisu heidän ongelmaansa.
  • Henkilökohtainen: Jos he nauravat pois ja räjähtävät, sinun on vastattava tähän energiaan. Pienemmän energian tuominen pöydälle on varma tapa tappaa mieliala, joten paras tapa päästä sisään on tuoda esiin jotain merkityksellistä ja pitää tämä energia korkealla.

Jos sinulla on vihreä valo, hieno! Tilanteesta riippuen sinulla on joitain vaihtoehtoja.

Oletetaan esimerkiksi, että VIP näyttää tältä:

Yksin VIP

Vain VIP

Jos löydät VIP: n seisovan yksin kuin kultainen nugetti keskellä autiomaata, onnittelut! Olet voittanut jättipotin ja voit lähestyä vapaasti.

Mutta todennäköisesti VIP: ää ympäröivät muut.

Kaksisuuntainen keskustelu

VIP-tapaaminen jonkun muun kanssa

Jos he keskustelevat toisen henkilön kanssa, tämä on toiseksi paras skenaario. Haluan sinun jättävän kyseisen toisen henkilön ulkopuolelle - kuka he ovat?

  • Fani: Jos toinen henkilö on fani, hieno! Olet tasavertaisesti. Tämä on hyvä aika lähestyä.
  • Rakastaja: Jos VIP-henkilöllä on vakiintunut suhde, sen pitäisi olla helppo lähestyä, koska hänellä on mukava olla toistensa kanssa. Jos se on VIP: n uusi päivämäärä, he saattavat etsiä läheisyyttä ja muut lähestyvät häntä saattavat ärsyttää.
  • Liikekumppani: Jos kuulet syvällisen keskustelun, jossa on numeroita ja tosiasioita, kannattaa odottaa, kunnes he ovat puhuneet, tekemään lähestymistapasi. Kukaan ei halua, että tärkeät keskustelut keskeytetään.
  • Ystävä: Jos nämä kaksi puhuvat kuin hyvät ystävät, on turvallista olettaa, että heillä on hauskaa. Luotettava lähestyminen on avain energiatason pitämiseen korkealla.

Oletko valmis lähestymään? Tärkeintä on lähestyä sivulta ja edestä näin:

Tapaaminen VIP: llä sisään astumalla sivulta

Tämä välttää lähestymismenetelmän, koska VIP-pelaajat saattavat löytää edestäpäin suuntautuvan lähestymistavan pelottavammaksi. He näkevät sinut myös ääreisnäköstään välttäen yllätyshyökkäyksiä. Älä luo kolmatta pyörää toisesta - yritä sisällyttää kaikki ryhmään.

Trio

Yksi VIP puhuu työntekijöilleen

Jos huomaat VIP: n seisovan kuin hän puhuisi ryhmälle eikä heidän kanssaan, todennäköisesti hän on pomo tai he eivät ole hyvin perehtyneitä toisiinsa.

Kokeile jotakin näistä menetelmistä lähestymistapallesi:

# 1: Tiimin jäsen

Tämä lähestymistapa lisää itsesi suoraan kaikkien muiden kanssa. Tämä on turvallisempi peli, vaikka se antaa sinulle alaisen aseman. Tee tämä, jos haluat sulautua ja rakentaa yhteyksiä koko ryhmään.

# 2: Sidekick

Kuinka puhua VIP: lle olemalla sivupoika

Sidekick-menetelmä kohdistaa VIP: n heti. Lähesty VIP: tä suoraan, kun keskustelussa on tauko, päästäksesi suoraan asiaan. Voit jopa ohjata huomion pois kolmiosta esittelemällä itsesi ja sanomalla: Toivoin voivani jutella kanssasi. Et todennäköisesti voita yhtään brownie-pistettä muiden kanssa tällä lähestymistavalla; Olen kuitenkin käyttänyt tätä lähestymistapaa onnistuneesti saadakseni kuuluisan bloggaajan huomion teknologiakonferenssissa.

Ympyrä

Piirin VIP

Jos VIP seisoo ympyrässä, on vaikeampi murtautua sisään. Ympyrässä on tasa-arvoisempi tila kuin trio-kokoonpanossa, joten lähestymistapasi on välitettävä arvo ja tasainen tila voidakseen olla tehokas - muuten se on kuin hyppää susien ympyrään, kun olet lampaita.

# 1: Slide-In

Slide-in-tapa keskustella VIP-käyttäjien kanssa

Tämä on turvallisin tapa lisätä itsesi ympyrään ja siihen, jota suosittelen. Tämä on minun strategiani, ja olen jopa käyttänyt tätä monta kertaa menestykseen. Et seiso VIP: n vieressä - tämä osoittaa, että et yritä voittaa heitä - mutta olet tarpeeksi lähellä, jotta voit helposti käydä syvää keskustelua heidän kanssaan milloin tahansa.

# 2: Kaveri

Keskustele VIP: n kanssa kaverina

Buddy-lähestymistapa on loistava, jos tiedät jo VIP: n, mutta et tunne ketään muuta piirissä. Jos VIP ei tunne sinua, saatat tulla hieman kammottavaksi tai yrittää liian kovasti.

# 3: Tehoasento

Keskustele VIP: n kanssa olemalla valta-asennossa

Liittyminen piiriin suoraan VIP: n vastapäätä antaa sinulle mahdollisuuden voittaa koko joukko. Muista, että suoraan VIP: n vastapäätä oleminen on valtava voimapeli. Näin toimistohenkilön yrittävän vetää tätä pois, mutta hän paloi, koska hänen hermostuneisuutensa upotti ryhmän energian kuin kivi. Joten jos aiot ottaa tämän kannan, varmista, että sinulla on luottamus ja sosiaaliset taidot tehdä loistava vaikutelma.

VIP-piiri

Kaikki VIP: t piirissä

Joskus näet ryhmän VIP-jäseniä, jotka ovat tunkeutuneet yhteen. VIP-ympyrän lähestyminen vaatii kovaa luottamusta ja hyvää hermostesi hallintaa. Voit käyttää muita lähestymistapoja yllä, mutta on myös yksi, jota saatat haluta (tai et halua) harkita:

Crowd Pleaser

Crowd Pleaser -menetelmä puhumalla VIP: n kanssa

99,9% ajasta, en suosittele tämän tekemistä. Olen nähnyt tämän tapahtuneen vain kerran (ja se sai VIP-pelaajat suuhun auki), ja se johtui siitä, että keskellä oleva kaveri houkutteli David Blainen kaltaisia ​​johtajia tekemään hienoa kortti temppua. Useimmille ihmisille välttäisin hyppäämistä keskelle. Mutta 0,1%, joka saa sen oikein? Saat varmasti pysyvän vaikutelman muistaa.

Vartioitu VIP

Tämä VIP on niin tärkeä, että heitä ympäröivät henkivartijat ... Haluatko todella lähestyä? Paras panoksesi on todennäköisesti sähköpostin tai kirjeen lähettäminen eikä toiveidesi herättäminen.

Vaihe 4: Avaaminen

Nyt kun olet sisällä, kuinka naulat aukon?

Menetkö kädenpuristukseen vai halaamiseen?

Mitä edes sanot?

Avaus on erityisen tärkeä, koska vuorovaikutuksen ensimmäiset 7 sekuntia on kuin hormonien ja välittäjäaineiden kemiallinen tanssi aivoissa ...

Mikä tarkoittaa, että VIP: llä voi olla jo ensimmäinen vaikutelma sinusta (toivottavasti hyvä), ennen kuin edes avaat suusi.

  • Ensimmäinen rivi: Päinvastoin kuin yleisesti uskotaan, ei ole niin paljon mitä sanot vaan kuinka kuinka sanot sen. Siksi kysytään miten voit? kysymys on oikeastaan ​​Hieno tapa avata VIP, jos sinulla on yksi vastaan ​​yksi ... niin kauan kuin loppu avauksesi on hyvä. Ja jos olet ryhmässä, yritä löytää ensimmäinen rivi, joka sisältää kaikki. Jos pystyt, yritä lisätä itsesi orgaanisesti, esimerkiksi sanomalla: Hei, nimeni on Vanessa! En voinut olla kuulematta sinua puhumasta ...
  • Onko sinulla taskukysymys: Tämän pitäisi olla kysymys (tai kaksi tai kolme), jonka olet aseistettu ja valmis, jotta voit hypätä suoraan sisään. Suosittelen katsomaan 57 Tappaja-keskustelun aloittajat saadaksesi hyvän käsityksen ei-tylsistä kysymyksistä.
  • Anna heidän aloittaa: Usein olemme liian innoissaan tai hermostuneita ja joko hyökkäämme heidän tilaansa tai pysymme liian kaukana, kuten kaukainen ulkomaalainen. Kumpikaan näistä lähestymistavoista ei toimi parhaiten. Anna heidän päättää, aiotko kättellä, halata ja kuinka kauas toisistaan ​​seisoa.
  • Käytä onnellista hei: Tiesitkö, että ihmiset pystyvät tunnistamaan onnellisen äänesi? Täällä Science of People -laboratoriossa teimme tutkimusta ja havaitsimme, että mielialamme voi helposti rekisteröidy laulusävyemme mukaan. Kuulostaan ​​ilmeiseltä? No, keskustelun aikana äänellämme on taipumus mennä korkeammalle, mikä saa meidät kuulostamaan kiriseviltä. Ääni on ihanteellinen alue. Voit oppia tämän alueen yli meidän Kuinka puhua luottavaisin mielin artikla.

Vaihe 5: Käynnistä ja peilaa

OK, joten olet esittänyt itsesi - nyt sinun on kiinnitettävä huomiota siihen, mitä kehosi sanoo.

Loppujen lopuksi et halua sitoutua faux-passiin tekemällä jotakin ABC-käyttäytymistä:

  • Ärsyttävä, kuin hyppääminen ylös ja alas kuin karkea 12-vuotias Taylor Swift -konsertissa
  • Esto, kuten ristissä olevat kädet
  • Kammottava, kuten pyytää heitä allekirjoittamaan suosikkiparisi

OK, olettaen, että olet normaali, tärkein asia, josta sinun on huolehdittava, on käyttäytymisen estäminen:

  • Ristissä kädet. Tämä on luonnollinen kilpi, jonka voit tehdä sydämesi ja rintakehän suojaamiseksi.
  • Ristit jalat. Tämä on toinen kilpi melko ... ahem, haavoittuva bittiä.
  • Silmien peittäminen. Saatat koskettaa silmiäsi, jos olet erityisen hermostunut, mutta tämä ilmoittaa, että haluat VIP: n näkyvän.

Näiden estokäyttäytymisten sijaan sinun on ilmoitettava ystävälle, ystävälle, ystävälle! varsinkin kehosi kanssa.

Joten kuinka ilmoitat olevasi avoin ja ystävällinen? Seiso laukaisuasennossa. Pohjimmiltaan tähän kuuluu varmista, että varpaasi ovat osoitettu henkilöä kohti, kädet ovat rentoina ja hartiat löysällä.

Esittelen kaiken mitä sinun tarvitsee tietää käynnistysasennosta ensivaikutelmaoppaassani.

Yhdessä käynnistämisen kanssa voit käyttää peilausta välittömästi rakenna yhteys kenenkään kanssa , erityisesti VIP: t.

Täällä näet peilaus haastattelussa Lyhyt pitkä tarina :

Erityishuomautus: Ole hienovarainen. On pahempaa olla selvää kuin ei peilata ollenkaan. Lisää viive tai tee hieman erilainen ele, jotta et nosta yhtään punaiset liput keskustelun aikana.

Vaihe 6: Ole arvokone

Monille ihmisille tämä vaihe on erittäin vaikea. Varsinkin kun he ovat tottuneet ottamaan arvoa pikemminkin kuin antamaan.

Se saattaa tuntua vaikealta, mutta kysy itseltäsi:

Mitä arvoa voin lisätä VIP: lle?

Onko sinulla sisäpiirintietoa? Tai ehkä voit vain olla hauska tai lisätä viihdettä muuten tylsään päivään?

Ja avain arvokoneeksi on OMA OMA, mitä sanot. Mene 100%, älä tyydy 50: ään. Muista, että kuulut VIP: iin:

  • Varo epävarmuutta. Valitse sanasi ja sano ne vakuuttavasti. Älä sano, luulen ... Sen sijaan, sano: On ... Luottamuksen saaminen äänesi osoittaa, että kuulut, etkä ole siellä suudella VIP: n jalkoja.
  • Kohtele heitä tavallisena ihmisenä. Tämä on ehdottoman tärkeää, kun ripustetaan VIP: n ympärillä. VIP: t hemmotellaan koko ajan, ja jos toimit samalla tavalla, et tule erottumaan. Rajoita kohteliaisuudet vain aitoihin ja hallitse jännitystäsi, jotta et käyttäydy heidän ympärillään erittäin hämmentävästi.
  • Tarjoa neuvoja. Tämä on hieno tapa osoittaa, että sinulla on suuri itseluottamus. Onko sinulla suosikkielokuva? Suosittu hampurilainen tai matkakohde? Anna vapaasti neuvoja arvon antamiseksi.
  • Jaa tarinoita. Se saattaa kuulostaa haitalliselta, mutta sinun on jaettava kaksisuuntainen keskustelu. Mistä olet intohimoinen? Esittele VIP omaan maailmaasi, jotta heillä on selkeämpi käsitys kuka olet.
  • Älä tuhlaa aikaa. Paras tapa viedä arvoa - etenkin VIP-käyttäjiltä - on tuhlata aikaa. Muistan, kun aloin tavata VIP: itä, jatkoin jatkuvasti, vain välttääksesi hankalaa hiljaisuutta ... tämä on valtava virhe, koska en ollut pääsemässä asiaan.
  • Lykkää muita. Jos olet ryhmässä, muista sisällyttää muita. Tee heille kohteliaisuus, tee niistä erottuva - kukaan ei pidä kerskailijasta, ja kaikki rakastavat henkilöä, joka antaa kohteliaisuuksia kuten karkkia.
  • Kysy heiltä, ​​miten voit auttaa. Loppujen lopuksi suoraviivaisuus on jotain, joka vaatii rohkeutta ... mutta yllättäen se toimii. Suurimman osan ajasta VIP ei pyydä mitään vastineeksi, mutta he näkevät sinut liittolaisena ja jonkuna, johon he voivat luottaa.

Vaihe 7: Master Small Talk

Hei, eikö sanonut, että aika on rajallinen?

Uskokaa tai älkää, VIP: t keskustelevat myös pienistä asioista - varsinkin jos he ovat sosiaalisessa tapahtumassa eivätkä kiirehdi.

Jos pidät itsesi rennossa ympäristössä, sinun on tiedettävä, miten rentoutua sen sijaan, että menisit täydelliseen liiketoimintatilaan. (Kun nostat toimitusjohtajaasi ongelmasta, kun he haluavat vain rentoutua? Älä ole mielialan tappaja!)

Viime aikoina löysin jopa suuren keskusteluhakkeroinnin, jota Jerry Seinfeld käyttää! Katso alla oleva video:

Ja tarkistaaksesi pienen puheesi taitosi, tutustu oppaaseni miten käydä ja pitää häikäiseviä keskusteluja .

Vaihe 8: Kokoonpano

Joten olet esittänyt itsesi, ja olette molemmat vibinejä. Hurraa!

Nyt tulee tärkeä osa:

Kerro heille, mitä varten olet täällä.

Mikä on VIP-tapaamisen pääkohde? Ehkä haluat myydä ne hissin nousu . Tai ehkä haluat vain salaa ottaa hänen nimikirjoituksensa ja myydä sen eBayssa.

Olipa asia sitten mikä tahansa, nyt on aika tehdä siitä tieto. Mene suoraan asiaan ja puhu tuloksista ennen prosesseja.

Lopuksi on tärkeää tehdä a siro uloskäynti ... tai saatat pilata kaiken tähän asti rakennettuasi (ja napata heidän yhteystietonsa haluttaessa!)

Bonus # 9: 10 kysymystä VIP: n esittämisestä kokouksen tai lounaan aikana

Joten sinulla on hermoja pilaava lounasistunto tai kokous tulossa VIP: lle?

Sen ei tarvitse olla niin pelottavaa.

VIP-jäsenyydellä on omat etunsa: He ovat kuulleet paljon ja voivat yleensä kertoa kuka on tehnyt kotitehtävänsä yksinkertaisesti kysymyksiinsä.

Tässä on 8 parasta kysymystä, joiden avulla voit saada hyvän vaikutelman VIP: n avulla (ja 2 usein kysyttyä kysymystä välttääksesi):

# 1: miltä aamurutiini näyttää?

Koska menestyneimmillä toimitusjohtajilla on a aamurutiini , kysymys siitä, mitä hän tekee ennen töitä, on loistava tapa esittää ainutlaatuinen, tylsä ​​kysymys. Tämä kysymys voi myös paljastaa toimitusjohtajan henkilökohtaiset arvot, koska monet ihmiset asettavat tärkeysjärjestyksensä tärkeiksi ja aikatauluttavat sen aamulla.

# 2: Kuinka pääset sinne missä olet tänään?

Rakastan tätä kysymystä, koska siinä näkyy 2 asiaa:

  1. olet kiinnostunut VIP: stä ja
  2. olet kunnianhimoinen ja halukas oppimaan.

Ja tietysti, jos olet keskustelun päällikkö , tiedät, että ihmiset RAKASTAVAT puhua itsestään. Teet VIP-tunnuksesi tärkeäksi. Opit hänen taustastaan ​​(jos et ole jo tehnyt niin). Ja sinä saat pirun hyvän vaikutelman, se on varmaa.

# 3: Missä kävit koulussa?

Toisin kuin toimitusjohtajaystäväni Markin tarina, menestyneimmät toimitusjohtajat tekivät osallistua yliopistoon . Tämä on hieno keskustelun aloittaja se tuo muistoja toimitusjohtajan hyvistä yliopistopäivistä. Mielestäni useimmat ihmiset rakastavat puhua nuoremmista vuosistaan ​​(vaikka he olisivatkin vähän kiusallinen , kuten minä), joten tämä on hieno kysymys tutustua toimitusjohtajan menneisyyteen.

# 4: Mikä on henkilökohtainen intohimoprojektisi?

Kaikkien kysymysten ei pitäisi olla liike-elämää. Tämä on yksi minun suosikkikysymykset murtamaan jäätä ja tutustumaan toimitusjohtajaasi syvemmällä tasolla. Vaikka toimitusjohtajat ovatkin kiireisiä näinä päivinä, he kuitenkin tekevät aikaa suosikkiharrastuksilleen ja harrastuksilleen. Ja jos pidät siitä onnekkaana, sinulla voi olla jopa yhteisiä harrastuksia!

# 5: Mikä on paras ja pahin osa toimitusjohtajana olemista?

Tämä on toinen hieno kysymys toimitusjohtajan aivojen valitsemiseksi ja heidän intohimojensa ja kamppailujensa tuntemiseen.

# 6: Mikä on suosikkiharrastuksesi ulkona?

Kuka ei rakasta suurta ulkona? Tämän tylsän kysymyksen esittäminen on raikasta ilmaa ja erottuu niistä tylsistä toimistoon liittyvistä kysymyksistä.

# 7: Pitäisitkö itseäsi enemmän introvertti vai ekstrovertti?

Vaikka luulet voivasi kertoa jonkun persoonallisuuden, joskus ihmisen oma käsitys persoonallisuudestaan ​​voi olla täysin erilainen kuin odotettiin. Esimerkiksi useimmat ihmiset olettavat, että olen erittäin ekstrovertti, koska minulla on ihmisten taitoja käsittelevä verkkosivusto - olen kuitenkin luonnollisesti joskus melko introvertti ja pitäisin itseäni totta ambivert . Ja kuka ei rakasta puhua persoonallisuudesta?

# 8 Mikä on suurin haaste, jonka kohtaat tällä hetkellä?

Tämä saattaa kuulostaa negatiiviselta, mutta on hyvä kysyä, että toimitusjohtaja tietää, että olet todella kiinnostunut heidän ongelmistaan. Siitä asti kun puhumme ongelmista on osoitettu vapauttavan haalistuneita tunteita, toimitusjohtaja arvostaa sinua myös leikkiterapeutina.

# 9: (Älä kysy) Mikä on yrityksen visio?

Olen saanut tämän kysymyksen paljon, mutta se osoittaa minulle, että kysyjä ei ole tehnyt kotitehtäviä. Jos katsot nopeasti toimitusjohtajan verkkosivustoa tai tuotetta, löydät yrityksen vision todennäköisesti muutamassa minuutissa tutkimuksesta. Parempi kysymys on Missä näet yrityksen viiden vuoden kuluttua?

# 10: (Älä kysy) Mitä mieltä olet [työntekijästä]?

Uskokaa tai älkää, minulta on kysytty tämä kysymys useammin kuin kerran. Jos olet lounaalla toimitusjohtajan kanssa, on todennäköistä, että sinulla on hauskaa ja puhut liike- ja / tai henkilökohtaisesta elämästä, ei juorut. Jos haluat todella tietää toimitusjohtajan todelliset tunteet, yritä lukea heidän kehonkielensä pikemminkin kuin kysyä suoraan. B

8 VIP-tyyppiä, joita kohtaat työpaikalla (ja miten käsitellä niitä)

VIP: itä, kuten M & M: itä, on kaikenlaisia ​​ja kokoja. Joidenkin kanssa on helpompaa tulla toimeen kuin toisten kanssa, mutta riippumatta siitä, miten lähestyt heitä, voit käyttää tiettyjä strategioita menestyksesi varmistamiseksi ... varsinkin kun on kyse VIP-jäsenistä, joita näet jatkuvasti työpaikallasi:

VIP # 1: Päällikkö

Päällikkö on vaikea voittaa. Hän on ollut yrityksessä tarpeeksi kauan, että hän on nähnyt melkein kaiken - mikään sanomasi tai tekemäsi ei voi vaikuttaa häneen.

Tämän seurauksena häntä ohjaa suorituskyky. Pienen puhelun tekeminen ei ole helppoa, eikä hän välitä siitä, miten toimit, kunhan vain ansaitset voittoa yritykselle.

Näin pääset hänen hyvälle puolelleen:

  • Keskity numeroihin. Mitä mittareita voit tuoda keskusteluun? Älä lähde likiarvoihin - anna hänelle suorat kovat numerot ja tosiasiat. Tämä menee myös pitkälle, koska hän tietää, että olet tehnyt kotitehtäväsi.
  • Ohita pieni puhe. Ellei päällikkö pidä henkilökohtaisista puheista, mene suoraan asiaan. Suora lähestymistapa välttää kertymistä - haluat päästä suoraan tosiasioihin mahdollisimman pian. Jos sinulla on esimerkiksi hyviä uutisia, ilmoita uutisten tulos ja vältä yksityiskohtia siitä, miten sinne pääset. Muista: päällikkö haluaa nähdä tuloksia, ei välttämättä pitkää prosessia.
  • Tuo ratkaisut pöydälle. Ei ole mitään syytä nostaa ongelmia ilman ratkaisua - tämä on vain valittamista. Jos sinulla on ongelma, osoita aloitetta etsimällä mahdollinen ratkaisu, ennen kuin saat sen johtajan tietoon.

VIP # 2: Ystävä

Onko sinulla koskaan ollut pomo, joka näyttää enemmän kuin ystävä kuin pomo?

Hän ehdottaa usein pelattavia pelejä ympäri toimistoa. Aina kun näet hänet, näet usein kirkkaan hymyn hänen kasvoillaan ja paljon ihmisiä hänen ympärillään.

Ystävä viihtyy sosiaalisessa vuorovaikutuksessa, ja sinun on parasta olla tasapainossa pelin ja työn kanssa:

  • Anna persoonallisuutesi loistaa. Ystävä rakastaa kertoa tarinoita itsestään ja perheestään. Ja hän rakastaa myös kuulla tarinoita! Ota jonkin aikaa antaa hänelle päivityksiä henkilökohtaisesta elämästäsi, purkaa vitsi täällä ja siellä ja puhu pienellä tavalla rakentaaksesi syvemmän yhteyden.
  • Aloita jäänmurtajalla. Yksinkertainen Kuinka voit? voi olla hieno, mutta ei voita sinulle brownie-pisteitä. Sen sijaan sinulla on aina käsillä jäänmurtaja. Tämä herättää dopamiinia keskustelussa ja antaa sinulle lisätietoja hänestä. Katso luettelo esitettävistä kysymyksistä 35 jäänmurtajaa viilentämään keskustelua.
  • Ole suoraviivainen. Muista, että vaikka ystävä on lämmin ja huolehtiva, hän on myös kiireinen johtaja. Hän arvostaa sitä, jos pääset suoraan asiaan hyppäämättä. Tämä tarkoittaa myös, että jos sinulla on viivästynyt määräaika, hänen ilmoittaminen etukäteen ennen kuin puhut iltapäivälläsi, on loistava tapa osoittaa aloitetta.
  • Pidä avoimia viivoja. Ystävä rakastaa sitä erityisesti, jos viestintäkanavasi ovat auki. Hän voi tarkistaa sinut, miten pärjäät henkilökohtaisesti ja ammattimaisesti, ja hän voi tuntea olonsa turvalliseksi tietäen, että hän voi lähettää sinulle ilmoituksen päivityksistä heti.

VIP # 3: Luolamies

Luolamies on sellainen johtaja, joka käyttää edelleen kirjoituskonetta Macbookin sijaan (ehkä pieni liioittelu, mutta ei silti liian kaukana).

He ovat perinteisiä ihmisiä, jotka ovat juuttuneet vanhaan, perinteiseen tapaansa, ja kaikki innovaatioiden välähdykset tai yritykset nopeuttaa vanhoja prosesseja kohtaavat usein yksinkertaisella kämmenellä.

Cavemanin kanssa tarvitset perinteisemmän lähestymistavan:

  • Pelaa sääntöjen mukaan. Saan sen - olet kyllästynyt olemaan tehoton ja jäljessä. Mutta koska et ole Executive (ainakaan vielä), sinun on pelattava vanhan sääntökirjan mukaan. Ja hei, heidän järjestelmänsä luultavasti toimivat, vaikka ne olisivatkin hieman hitaampia. Joskus on parasta vain nyökkää ja noudattaa.
  • Ota muutos käyttöön ... slooooowly. Oletko koskaan kuullut jalka ovesta -tekniikasta? Syystä ei ole sitä, että sitä kutsutaan täysin slam-open-the-door -tekniikaksi. Jos haluat olla innovatiivinen ja ajan tasalla, kokeile tuoda uusi pieni prosessi koko järjestelmän sijaan. Tämä helpottaa luolamiehen sulatusta.
  • Älä puhu muutoksesta. Luolamies ei pidä muutoksista tai trendien pysymisestä. Sen sijaan kuulet usein, kuinka hän puhuu siitä, kuinka hyvät päivät olivat tai kuinka tarjoilulounas maistuu äitinsä ruoanlaittolta. Pidä kiinni vanhemmista aiheista ja vältä virusaiheita, jotka liittyvät luolamieheen.

VIP # 4: Robotti

OK, nyt astut kovalle alueelle. Robotti on sellainen pomo, joka näyttää tuijottavan sielusi kuiluun aina, kun puhut hänelle.

Ja se ei ole kuin sinä et yrittää yhteydenpitoon häneen on vain jotain vähän… pois.

Eek!

Aivan kuten Sun Tzu's Sodankäynnin taito, hänen mottonsa on sodan ylin taito on vihollisen alistaminen taistelematta.

Näin voit voittaa pomot, jotka antavat sinulle ryömiä:

  • Liikkua. Kävele toimiston toiselle puolelle, vesijäähdyttimelle, tai yksinkertaisesti tee ympyröitä puhuessasi hänen kanssaan. Tämä hajottaa hänen tuijotuksensa ja tuo muutoksen normaalisti jäykkään keskusteluun.
  • Älä täytä tyhjyyttä. Jos robotti pysyy hiljaa, älä tunne tarvetta luovuttaa lisätietoja vain sen vuoksi. Tuijota taaksepäin, pysy tuossa hiljaisuudessa ja seiso maassasi.

VIP # 5: Scrooge

Ugh, Scrooge on johtaja, joka yrittää johtaa yritystä samalla tavalla kuin omistaa paikan.

Vaikka hän tekee, kukaan ei pidä hänestä. Hän on äänekäs, ilmaisee valituksensa ja hoitaa tien. Ja hän tekee ylitöitä vain välttääkseen vaimonsa kotona.

Mutta totuus on:

Scrooge rakastaa vain voimaa.

Näin voit taistella tulta tulella:

  • Pysy vahvana. Tuijota taaksepäin ja pysy rauhallisena. Kuin nälkäinen tiikeri, jos hän näkee kauhun silmissäsi, hän lyö. Anna se hänelle yksinkertaisesti ja yksinkertaisesti ja tiedä, että tämä voi olla vain testi sen selvittämiseksi, murtutko.
  • Täytä hänen egonsa. Joskus et pysty taistelemaan. Näissä tapauksissa täytä Scroogen ego tekemällä hänestä hyvännäköinen. Anna hänelle kohteliaisuuksia, tee hänestä hyvännäköinen ikäisensä edessä, tuo esiin ajat, jolloin hän teki hyvää työtä. Muista: tämä EI tarkoita väärinkäytön hyväksymistä. Jos sinusta tuntuu, että hän on mennyt liian pitkälle, saattaa olla parasta puhua jonkun luotettavan henkilön kanssa.
  • Vältä korjaamista. Scrooge on ylpeä, ja virheen korjaaminen muiden edessä saa hänet näyttämään huonolta. Hän ei unohda tätä. Sen sijaan, jos jotain on muutettavissa, harkitse yksityistä keskustelua ja ongelman nostamista kohteliaisuuden jälkeen, esim. Pidän siitä, miten teit X: n, mutta…
  • Vetäytyä! Jos kaikki muu epäonnistuu, älä tunne olevasi pakko pysyä kiinni. Scrooge saa kivensä tuntemaan olonsa ylivoimaiseksi, ja jättämällä hänet tomuun osoittaa, että sinulla on parempia asioita kuin pelata hänen peliäan.

VIP # 6: Työnarkomaani

Työnarkomaani vie työn äärimmäisyyksiin. He kieltäytyvät tunnustamasta karoshi , japanilainen sana ylityön aiheuttamasta kuolemasta. Heille elämä on työtä, arkipäivät ovat työtä, lomat ovat työtä, ja heidän suloisimmat unelmansa koskevat toimistoa.

Ja pahin osa? Työnarkomaani odottaa muiden toimivan kuten he.

Näin puhut työkauppiaan kanssa:

  • Liity kerhoon. Jos tarvitset syytä lähteä, varmista, että kerrot nimenomaisesti heille, että sinulla on jalkapalloharjoittelu tai kirjojen lukukerho ... vaikka et todellakaan (silmäniskut, silmäniskut). Tämä antaa sinulle tekosyyn pelastaa tiistaisin ja torstaisin työn jälkeen tai milloin tahansa muuhun aikaan, kun johtaja tarvitsee sinua.
  • Aseta rajat. Jos et voi työskennellä enempää, älä anna periksi. He todennäköisesti kysyvät lisää. Tiedä kuinka paljon olet valmis työskentelemään etukäteen - koska kun sanot kyllä, on vaikeampi vastustaa seuraavalla kerralla.
  • Ole rehellinen. Käy läpi työtehtäväsi, mitä sinulta odotetaan, ja vahvista, että olet tehnyt sen, mitä sinulta pyydetään. Jos työnarkomaani kutsuu sinua jatkuvasti,
  • Älä perustele. Jos sanot ei ylitöille, älä tunne, että sinun on annettava tietty syy. Syiden ilmoittaminen voi antaa hänelle enemmän polttoainetta käytettäväksi sinua vastaan. Sano vain ei, tai jos hän kaivaa syvemmälle, sano, että sinulla on jotain tärkeätä.

VIP # 7: Variksenpelätin

Variksenpelätin, aivan kuten Ihmemaa Oz , näyttää siltä, ​​ettei sillä ole tervettä järkeä.

Ehkä heillä ei ole taitoja. Tai ehkä he ovat alikelpoisia.

Mutta pidä mielessä: He OVAT toimeenpaneva johtaja ... ja se ei tapahtunut vain siksi.

Mikä tärkeämpää on, kuinka puhua heidän kanssaan ja samalla saada heidät tuntemaan olevansa mukana. Näin:

  • Keskity miksi. Näiden kaverien on tiedettävä, miksi teet jotain, ei välttämättä miten. Itse asiassa kertoa heille, miten teet sen, voi olla liikaa. Pidä yksinkertaisena - kerro heille, miksi se on tärkeää ja odotetut tulokset.
  • Kohtele kunnioitusta kuin kultaa. Vaikka saatat tuntea tuntevasi enemmän kuin tämä johtaja, kunnioitus on silti kuningas. Jos aloitat variksenpelätin kuin he eivät tiedä mitään, se vain pahentaa heitä. Ole selvästi kohtelias ja kunnioittava, ja saatat jopa erota heidän suosikki työntekijänsä.
  • Selvitä. Ole täysin kristallinkirkas, että miksi teet asioita, ei ole epäselvyyttä. Vaikka he saattavat tarvita selvennyksiä uudestaan ​​ja uudestaan ​​... se auttaa heitä tuntemaan itsesi kuuluvan työhösi.

VIP # 8: Piilottaja

Tuntuuko sinusta siltä, ​​ettet löydä johtajaa melkein mistä tahansa?

Saatat olla tekemisissä vakavan piileskelijän kanssa.

Nämä johtajat näyttävät aina olevan poissa:

  • ulos kokouksiin
  • ulos lounaalle
  • töissä kotona

Hänen toimistonsa on aina suljettu kaihtimilla ja lukittu, etkä saa vastausta, kun koputat hänen oveensa.

Henkilökohtainen yhteys voi olla lyhyt ja harvinainen; Näin saat kaiken irti:

  • Post-it-muistiinpanot. Jos sinulla on muistilappuja, jätä yksinkertainen muistiinpano hänen ovelleen ottaakseen sinuun yhteyttä. Jätä sähköposti tai puhelinnumero, jotta hän voi tehdä sen aikataulun mukaisesti.
  • Lähetä sähköposti. Et voi koskaan edes nähdä tätä henkilöä kasvokkain. Sähköpostin lähettäminen voi kestää kauemmin, mutta se voi olla ainoa vaihtoehto.
  • Sudenkuoppa. Jos kaikki muu epäonnistuu, varmista, että hän saa viestisi työntämällä muistiinpanosi toimiston oven alle. Tai kirjoita kiireellinen sähköpostin otsikkoon, jotta hän lukee sen vihdoin.

Bonus # 9: Kansanpomo

Jos puhut lämpimän, pätevän ja tukevan johtajan kanssa, joka haluaa nähdä sinusta parhaan, sinulla on onnea.

Tämä on paras pomo kenellä tahansa voi olla.

Kansanpomo haluaa todella nähdä sinun onnistuvan ja auttaa sinua löytämään ratkaisuja, jos tuodat ongelmat. Hän voi antaa sinulle rakentavaa palautetta, mutta hänen tavoitteensa ei ole laittaa sinut alas. Hän vain haluaa sinun parantuvan.

Kansanpomo on jokaisen työntekijän unelmapäällikkö, ja onneksi puhuminen hänen kanssaan on yksinkertaista ja vaivatonta. Vaikka et todennäköisesti tarvitse mitään vinkkejä, muista: hän on loppujen lopuksi johtaja.

Ja jos olet päässyt tähän mennessä, onnittelut! Haluan tietää VIP-tarinasi. Oletko tavannut yrityksesi julkkis tai toimitusjohtaja? Kuinka se meni? Kerro minulle alla olevissa kommenteissa!