Käytä tätä opasta parhailla neuvottelutaktiikoilla oppiaksesi neuvottelemaan palkasta, neuvottelemaan työtarjousta ja paljon muuta.
Jos joudut valitsemaan metaforan neuvotteluille, valitsisitko sen:
A. Meneminen hammaslääkäriin
Pelin pelaaminen
Valintasi tässä on tärkeä - pidätkö neuvotteluja välttämättömänä pahana TAI hauskana haasteena? On aika alkaa ajatella neuvotteluja hauskana haasteena. Tästä syystä:
Voit voittaa. Sinulla on vain oltava oikeat työkalut ja ajattelutapa.
Voimmeko olla neuvotteluvalmentajasi? Käytä tätä opasta henkilökohtaisena neuvottelukirjaasi, jossa on parhaat neuvottelutaktiikat oppia neuvottelemaan palkasta, neuvottelemaan työtarjous ja paljon muuta. Miksi sinun on osattava neuvotella?
Olemme kaikki neuvottelijoita ... vaikka et ymmärrä sitä.
Yritätkö aina hankkia itsellesi parhaan tarjouksen riippumatta siitä, yritätkö ostaa auton, saada korotusta tai löytää edullisia kauppoja autotallien myynnistä. Kaikki meistä eivät kuitenkaan ole hyviä neuvottelijoita. Olimme uteliaita, miksi joillakin ihmisillä on taito saada mitä haluavat, kun taas toisilla ... ei niin paljon. Joten keräsimme parhaan neuvottelustrategioiden tutkimuksen saadaksemme selville, mitä tiede on sanonut.
Haluan sinun voittavan kaikki sopimukset.
Tässä on 12 tieteen tukemaa strategiaa, joiden avulla voit voittaa neuvotteluissa ja elämässä.
Tämä kysymys on tärkeä. Ehkä vastauksesi ei pitäisi olla vain Umm? sen pitäisi olla Heck kyllä! Miksi? Tutkimukset osoittavat, että luet tämän artikkelin tarkoittavan, että olet tulossa suureksi neuvottelijaksi. Kalifornian yliopiston Berkeleyn tutkijat havaitsivat, että ihmiset, jotka uskovat neuvottelutaitojensa parantuvan ajan myötä ja oppimisen, ovat menestyneempiä kuin ne, joiden mielestä neuvottelutaidot perustuvat kiinteisiin persoonallisuuteen.
Bottom line: Jos uskot voivasi olla parempi neuvottelija, sinusta tulee todennäköisesti parempi neuvottelija.
Todellinen keskustelu: Jos olet ujo, sosiaalisesti hankala henkilö ja luulet, ettet koskaan ole hyvä neuvottelija, siitä tulee totta. Jos kuitenkin uskot voivasi parantaa ja viettää aikaa tämän tyyppisten artikkeleiden lukemiseen ja neuvojen toteuttamiseen, opit menestymään paremmin neuvotteluissa. Se on todella niin yksinkertaista.
Toimintavaiheet : Tarvitsetko psykologia ylös? Saatat tarvita esitystä edeltävän rituaalin! Tämä on rutiini tai tapa, jonka esiintyjä, urheilija tai ammattilainen tekee parantaakseen suorituskykyään, saadakseen ajattelutavan oikein ja lyömällä hermoja.
Kirjoita muutama lause siitä ajasta, jonka tunsit voimakkaalta.
Miltä sinusta tuntuu?
Mukaan tutkimusta Columbian professorin Adam Galinskyn johtama lyhyt harjoitus voi olla yksi parhaista tavoista asettaa mielentila menestykseen ennen stressaavaa tapahtumaa.
Tässä tutkimuksessa hän pyysi haastateltavia ryhmää kirjoittamaan muutaman minuutin, ennen kuin hän osallistui pilkhaastatteluun. Yksi ryhmä kirjoitti ajasta, jolloin he kokivat vallan täynnä (kuten teit juuri), kun taas toinen ryhmä kirjoitti ajasta, jolloin he kokivat vallan Vähemmän . Tulokset olivat selvät: ne, jotka kirjoittivat voimakkuuden tuntemisesta, tunsivat olevansa rauhallisempia haastattelun aikana ja haastattelijat saivat paremmat arvosanat. Yksi parhaista asioista, joita voit tehdä, on käyttää voimakasta nostalgiaa pumppaamaan itseäsi.
Kuinka itsevarma olet neuvotteluissa? Tutkimukset osoittavat sinulle ei todennäköisesti osaa vastata tähän kysymykseen . TO tutkimus Columbia Business School -tutkimuksen mukaan [neuvottelujen] haasteeseen liittyy se, että ihmiset eivät usein tiedä, miten muut näkevät heidän itsevarmuutensa.
Olitpa törmännyt liian kuumaksi tai liian kylmäksi, luulet todennäköisesti päinvastoin.
Helppo tapa voittaa tämä on harjoittaa neuvotteluja tuntemiesi ihmisten kanssa ja sitten kysyä heiltä, mitä mieltä sinusta on. Tiedän; Tiedän. Se kuulostaa pelottavalta, mutta tämä on välttämätöntä neuvottelujen luottamuksellesi. Yritä esimerkiksi neuvotella ystävien kanssa päättääksesi, kuka on vastuussa seuraavasta juhlasta, tai pyydä jotakuta kuuntelemaan, kun soitat saadaksesi paremman tarjouksen Internet-laskustasi. Tavoitteena on selvittää, oletko liian työntyvä tai liian passiivinen. Varmista vain, että kysyt ihmiset ovat rehellisiä!
On tärkeää testata neuvottelutaitosi oppimisen aikana. Tutkijat ovat löytäneet että neuvottelutaidon oppiminen ja osallistuminen pilkkaneuvotteluihin voivat parantaa luottamusta, neuvottelutaktiikkaa ja konfliktinhallintatyylejä.
Toimintavaihe : Yksi tapa parantaa itsevarmuutta on kuulostaa itsevarmalta ja puhua paremmin. Etsi suurin resonanssipiste puhuaksesi optimaalisella nopeudella:
Optimoi äänesi
TO tutkimus Santa Claran yliopiston suorittaman tutkimuksen mukaan ihmiset, jotka saivat ei-toivotun palveluksen, auttoivat todennäköisemmin heille antanutta henkilöä kuin ihmiset, jotka eivät saaneet palvelusta.
Useiden tutkimusten analyysi osoittaa, että ihmiset kokevat voimakkaan tarpeen vastata. Jos joku antaa sinulle jotain, sinusta tuntuu, että sinun pitäisi antaa heille jotain vastineeksi. Tämä kertoo meille, että yksi tehokkaimmista tavoista saada haluamasi, esimerkiksi ylennys tai palkanlisäys, on tarjota pomollesi palvelus ennen pyynnön esittämistä. Tällä tavalla he tuntevat jo haluavansa auttaa sinua.
Toimintavaihe : Tee palvelus jollekulle, jonka kanssa aiot neuvotella pian.
Sää on luultavasti viimeinen asia, jonka ajattelet valmistautuessasi neuvotteluihin, mutta sillä voi olla merkittävä rooli menestyksessäsi. Etelä-Bretagnen yliopiston tutkijat analysoivat useita tutkimuksia säästä ja mielialasta sekä löytyi että ihmiset ovat anteliaampia aurinkoisina päivinä.
Toimintavaihe : Jos sinulla on joustavuutta valita neuvoteltaessa, valitse viikon mukavin päivä.
Okei, tämä on outo, mutta tärkeä. Useimmat ihmiset ajattelevat neuvottelujen aloittamista heti, kun he tulevat päällikön toimistoon tai neuvottelupäivänä. Tosiasiassa neuvottelut voidaan aloittaa hyvissä ajoin ennen rakentamista.
Useat tutkimukset ovat havainneet, että leivän rikkominen tai aterian jakaminen ennen neuvotteluja saa ihmiset tuntemaan olonsa yhteydessä toisiinsa.
Toimintavaihe : Voitteko napata aterian ennen neuvotteluja? Voitko jakaa ruokalajin? Voitko säästää aikaa chit-chatille ennen kuin ryhdyt asioihin? Tämä auttaa neuvottelukumppaniasi tuntemaan olevansa yhteydessä sinuun ihmisenä, ei yrityksen vastustajana.
Haluatko lisää ammattimaisesta rapport-rakentamisesta? Liity People of Science -tapahtuman lippulaivaohjelmaan, joka näyttää ihmisille urasi menestymisen kannalta välttämättömät taidot.
LUE LISÄÄ
Kuten keskustelimme strategiassa nro 1, neuvottelut voivat olla kasvualusta stressille ja ahdistukselle. Jos olet huolissasi siitä, että hermosi valloittavat tulevan neuvottelusi, kehotan sinua asettamaan selvän aikomuksen kokouksellesi.
Tämä vinkki on kirjoittanut Don Greene, kirjailija Taistele pelkosi kanssa ja voita . Luin Donin kirjan, kun taistelin omaa lavahirmua ja esiintymishäiriötä vastaan.
Jos haluat asettaa neuvottelutarkoituksen, valitse yksi yksinkertainen tarkoitus tähän tapahtumaan. Mitä haluat eniten neuvotteluista? Mikä on päätavoitteesi? Mitä toivot tähän keskusteluun?
Kun olet asettanut tämän tarkoituksen, ajattele tätä usein ennen neuvottelujasi - autolla ajaessasi töihin, kun harjaat hampaita, juuri ennen kuin menet nukkumaan edellisenä iltana. Suuri idea on, että aikomuksesi pyyhkii pois tai väliaikaisesti hylkää mielessäsi pyörivät ahdistavat tai hermostuneet ajatukset.
Paras tarkoitus on yksinkertainen ja helppo toistaa itsellesi.
Saattaa esimerkiksi olla, Pyydä ostaja allekirjoittamaan ja pysymään lujina numeroissa. tai saada palkan korotus 20 prosenttia.
Toimintavaihe : Voita neuvottelu ahdistusta asettamalla aikomuksesi. Tärkeintä hyvässä tarkoituksessa on pitää se positiivisena. Älä käytä sanoja kuten älä tai ei. ”Sen sijaan, että sanoisit sekaantumisen, sano pysy itsevarmana. Kirjoita se muistiin ja toista se kuin mantra. Haluatko lisää ideoita? Katso kaikki seitsemän vaihetta vaiheiden pelon voittamiseksi:
Tämä on yksi tehokkaimmista neuvotteluvinkeistä, joita voin antaa sinulle. Ennen neuvotteluja useimmat ihmiset ajattelevat mitä he haluavat sanoa, ei Miten he haluavat sanoa sen. On tärkeää ajatella kehon kieltä varmistaaksesi, että sanallinen ja sanaton ovat linjassa ja viestivät selkeästi ja tehokkaasti viestisi ja haluusi.
Jos neuvottelet useiden yritysten työtarjouksista ja harkitset muutamia erilaisia palkkaneuvottelustrategioita, tarkoituksenmukaisten kehon kielen vihjeiden lähettäminen on parasta mitä voit tehdä itsellesi.
Tässä on joitain kehon kieliideoita aluksi:
Kehon kielen, petosten ja henkilöllisyysvarkauksien ehkäisyn asiantuntija Traci Brown suosittelee neuvotteleminen neuvottelukumppanisi kanssa 45 asteen kulmassa toisin kuin suoraan. Kun kohtaamme ihmisiä suoraan, huoneessa voi olla sanaton levottomuus, joka kohtaa vastakkainasettelua. Sijoita tuoli kulmaan, jotta kohtaat avoimemman ja vastaanottavamman.
Palm Power in the Workplace -tutkimuksessa tehdyssä tutkimuksessa havaittiin, että puristettu nyrkki on negatiivinen sanaton vihje. He havaitsivat, että ihmisillä on taipumus sulkea nyrkkinsä uhatessa, kuten nainen, joka tarttuu kukkaroonsa tai joku tarttuu tuolin käsivarsiin. Pidä kätesi näkyvissä ja rentoina.
Tutkimukset osoittavat, että useampaa kuin yhtä tavaraa kuljettavien ihmisten katsotaan olevan vastuuttomia tai laiskoja. Jätä takki vastaanottovirkailijan luo ja jätä lounas autoon. Yhdistä kukkaro ja salkku. Tällä tavoin olet hiottu ja valmis keskustelemaan.
Erityishuomautus : Halusitko neuvotella puhelimitse tai sähköpostitse? Yritä välttää! Tutkijat löysivät että kasvokkain tapahtuva kontakti edistää suhdetta ja johtaa parempiin neuvottelutuloksiin. Aina kun mahdollista, käy neuvottelut henkilökohtaisesti tai ainakin videopuhelussa.
Nyt kun olet oppinut tapoja hallita kehon kieltä neuvotteluissa, keskustellaan siitä, mitä etsiä neuvottelukumppanisi sanattomasta.
Kun keskustelet neuvottelujen eri kohdista, kirjoita mieleesi käyttäytyminen. Jotkut kehon kielen vihjeet ovat positiivisia, mikä tarkoittaa, että ne merkitsevät sopimusta ja kumppanuutta, kun taas toiset vihjeet ovat negatiivisia, mikä osoittaa erimielisyyttä tai kiinnostusta.
Tässä on muutama vihje, jota voit etsiä:
Jos he nyökkäävät, kun selität, miksi ansaitset korotuksen tai miksi haluat enemmän vapaata, se tarkoittaa, että he ovat yhtä mieltä syistäsi ja ovat todennäköisesti samalla sivulla.
Jos he nojaavat sinua kohti puhuessasi, tämä on sanaton merkki kumppanuudesta ja toveruudesta. Pysy menossa!
Jos he estävät itsensä pitämällä jotakin teidän kahden välillä, kuten heidän käsiään tai kahvikuppiaan, se on varoitusmerkki, josta he eivät pidä siitä, mitä sanotte. Voit lopettaa heidän käyttäytymisensä antamalla heille jotain, kuten raportin. Se pakottaa heidät päästämään irti siitä, mihin tarttuvat ja keskittymään sinuun.
Jos he osoittavat yksipuolisen suun kohottavan tai hymyilevän sinua, varo! Tämä on halveksuntaa, mikä tarkoittaa vihaa tai halveksuntaa. Keskeytä viestinnässäsi palataksesi viimeiseen kohtaasi saadaksesi lisätietoja ja selvennyksiä.
Toimintavaihe : Tieto siitä, suostuuko neuvottelukumppanisi pyyntöön ennen kuin he antavat lopullisen vastauksensa, on hyvä tapa kertoa, haluatko kokeilla erilaista lähestymistapaa neuvotteluissasi vai toimiiko se, mitä sanot.
Keskustelimme strategiassa # 7 siitä, kuinka tuoliasi voidaan kallistaa neuvottelujen vastakkainasettelun rajoittamiseksi, mutta entä jos valitsisit useista eri paikoista?
Kaikkia paikkoja ei ole yhtä suuria. Kyse ei ole vain neuvottelupöydistä! Tyypillisessä toimistossa sinulla voi olla useita tuolivaihtoehtoja. Keskustellaan:
Varo sohvaa! Tämä on huonoin istumavalinta neuvottelujen aikana, koska se asettaa sinut toisen ihmisen alle fyysisessä tilassa, mikä antaa heille enemmän fyysistä ja psykologista voimaa. Valitsen matalan sohvan tai sohvan vain, jos kollegani myös istuu vieressäni olevalla sohvalla tai toisella vastapäätä minua.
Hänen kirjassaan Kehon kieli: Kuinka lukea muiden ajatuksia heidän eleillään , kirjailija Allan Pease väittää, että valta-asemassa olevat ihmiset saattavat myös valita isomman tai korkeamman tuolin, koska enemmän tilaa vieviä ihmisiä pidetään luottavaisempina. Hän ehdotti, että mitä korkeampi tuolin selkänoja, sitä suurempi on henkilön koettu tila. Ajattele kuninkaallista valtaistuinta - mitä suurempi, sitä parempi!
Rakastan kääntyviä tuoleja isojen neuvottelupöytien ympärillä. Ne sopivat erinomaisesti silmäkontaktin luomiseen. Jos kuitenkin olet hermostunut tai haluat heiluttaa tuolissasi, ÄLÄ valitse kääntyvä tuoli tai istuta itsesi yhteen paikkaan, jos joudut käyttämään sitä. Jatkuva liike voi saada sinut näyttämään hallitsematta ja hajamieliseltä.
Psykologisesti haluamme, ettei meidän ja toisen henkilön välillä ole esteitä. Varo sijoittamasta tyynyjä, kannettavia tietokoneita tai leikepöytiä eteesi neuvottelujen aikana. Et halua estää jotakuta vahingossa, kuten keskustelimme edellisessä strategiassa.
Jos voit valita neuvottelutilan ja taulukon tyypin, tutkija Yun Chu ja hänen kollegansa löysivät että a pyöreä pöytä todella kannustaa parempaan kokousten helpottamiseen. 54 prosenttia osallistujista piti neuvotteluissa mieluummin pyöreitä pöytiä ja viisikymmentäseitsemän prosenttia uskoi, että pyöreä muoto voi lievittää jännitteitä. Toisessa tutkimus Tutkijat havaitsivat, että pöydän puuttuminen kahden ihmisen välillä auttaa heitä tuntemaan itsensä psykologisesti lähempänä.
Lauluvoimallasi on uskomattoman tärkeä rooli neuvotteluissasi. Tutkimus osoittaa, että ihmiset päättävät, kuinka luotettava tai hallitseva olet muutamassa sekunnissa äänesi kuulemisesta. Kun tuomiot tehdään niin nopeasti, sinulla ei ole aikaa lämmetä neuvotteluissasi.
Jos haluat, että ihmiset kuuntelevat sinua ja kunnioittavat ideoitasi, sinulla on oltava hallinto äänelläsi. Näin:
Tutkijat Alex Pentland ja Jared Curhan testattu erilaisia muuttujia toivoen vaikuttavan neuvottelujen tuloksiin. He huomasivat, että kun keskijohteet äänellisesti peilattu haastattelijansa voitti enemmän neuvotteluissa.
Alex Pentland myös mitattu puheaika ja ekstraversio ja havaitsivat, että molemmat korreloivat positiivisesti neuvottelijoiden parempaan tulokseen.
Lisäksi Alex Pentland ja hänen tutkimusryhmänsä tarkastelivat puheprosodiaa. Tämä on jonkun vaihtelu äänenvoimakkuudessa ja äänenvoimakkuudessa. He löysivät että äänekkäämpi prosodia neuvottelujen viiden ensimmäisen minuutin aikana osoittaa liikaa emotionaalisuutta ja on vastuu neuvottelijalle. Tämä on tärkeä havainto! Se tarkoittaa, että meillä voi olla äänieroja, mutta sen on tultava emotionaalisesti vakaasta paikasta.
Video on loistava työkalu yhteyden luomiseen sekä ennen neuvotteluja että niiden jälkeen. Jos sinulla on kireä neuvottelu, saatat haluta pehmentää henkilöä ennen astumista huoneeseen. Toisaalta, jos olet jo käynyt kireitä neuvotteluja, haluat ehkä lähettää sähköpostin sovittamiseksi ja pääsemiseen samalla sivulla. Tässä on joitain esimerkkejä videon käytöstä:
Tavoitteena on tasoittaa neuvottelujen aikana mahdollisesti ilmaantuvia jännitteitä. Video on helppo, helppo tapa tehdä tämä!
Tutkijat Etelä-Kalifornian yliopistosta ja Stanfordista löytyi Henkilöillä, jotka valmistelivat muita vaihtoehtoja ennen neuvotteluja, oli lisääntynyt neuvotteluvoima. Vaihtoehtojen käyttö estää sinua olemasta riippuvainen toisesta, koska voit uhata viedä yrityksesi muualle.
Toimintavaihe : Hanki ennen neuvotteluja suosituimman valitsemasi kanssa kahden tai kolmen vaihtoehdon arviot, jotka voit tuoda esiin, jos neuvottelusi henkilö ei ole joustava. Varoitus : Älä käytä tätä taktiikkaa, ellet ole tyytyväinen vaihtoehtoihisi. Koska jos neuvottelut epäonnistuvat, niin saat.
Rahasta puhuminen voi olla vaikeaa. Helpottamiseksi olen luonut 6 rahakoodia, joita voit käyttää neuvotteluissa. Annan sinulle joitain peruskoodeja:
Hanki se ILMAISEKSI täältä:
Tallenna tämä artikkeli . Muista sen avulla itsellesi, että on paljon tutkimuksia, jotka osoittavat, että sinusta voi tulla parempi neuvottelija. Kun löydät yhä enemmän resursseja neuvotteluista, luo kansio vihjeillä. Tallenna edellisten pomojen, asiakkaiden tai opiskelijoiden suosittelut tai sähköpostit muistuttamaan sinua tekemäsi suuresta työstä ennen neuvotteluihin osallistumista. Sait tämän!