Tiedätkö kuinka käydä keskustelua? En tarkoita vain vanhaa tylsää keskustelua, tarkoitatko, että tiedät miten olla häikäisevä, mieleenpainuva, uskomaton keskustelu?
Yksi tärkeimmistä asioista on tietää, miten keskustelu voidaan aloittaa, pitää ja lopettaa sujuvasti vuorovaikutustaidot voit saada.
Kuohuviinikeskustelutaito on yksi tiede-asioiden kysytyimmistä aiheista. Joten muutama kuukausi sitten päätin tehdä vähän tutkimusta aiheesta kirjoittamaan tämän mestarikeskusteluoppaan sinulle.
Mikä tekee huonosta keskustelusta hankalan ja hyvän keskustelun hämmästyttävän?
Huomasin mallin - useimmissa huonoissa keskusteluissa oli hyvin tarkka tapahtumasarja, joka johtaa todelliseen hankalaan hetkeen. Tässä on mitä kuulimme uudestaan ja uudestaan:
Haluan lopettaa tämän mallin! Kuinka voit käydä häikäisevää keskustelua tapaamiesi ihmisten kanssa? Kuinka voit saada liiketoimintaa, yhteyksiä ja päivämääriä kokouksistasi? Haluan näyttää, että tehokkaassa viestinnässä on sekä taidetta että tiedettä.
Olen jakanut keskustelun rakenteen 11 vaiheeseen, jotka ottavat keskimääräiset vuorovaikutuksesi ja tekevät niistä mahtavia.
Yksi suurimmista keskusteluvirheistä on tapahtumiesi, päivämäärien, kokouksia ja juhlat suunnattomat.
Et koskaan aloittaisi ajamista uuteen kohteeseen ilman osoitetta, joten miksi aloitat keskustelun ilman tavoitetta?
Keskustelu ilman pelisuunnitelmaa on kuin ajaminen ilman karttaa.
Kuten kaikki hyvät urheilijat, keskustelijat harjoittavat, valmistautuvat ja suorittavat voittaakseen. Vaikka et halua voittaa keskustelua, saatat haluta voittaa yrityksiä, voittaa ystäviä tai uusia ideoita.
Määritä aikomuksesi, tunne joukkoasi ja tee tutkimuksesi ennen sosiaalista kanssakäymistä. Tämän ei tarvitse olla mitään merkittävää. Ajattele vain yksi lauseen vastauksia seuraaviin, kun valmistaudut tai aiot tapahtumaan: kuka, mitä, milloin, miksi.
Jopa yksinkertainen, haluan löytää uusia asiakkaita tai haluan pitää hauskaa, asettaa tarkoituksen, joka tarkoittaa, että sinulla on todennäköisempää tarkoitusta puhuessasi ihmisille. Tarkoitus antaa luottamusta, lisää vaikutusvaltaa ja on tarttuvaa. Ihmisinä haluamme jonkun, jolla on suunta.
Teemme ensimmäisen vaikutelmamme muutaman ensimmäisen sekunnin aikana nähdä joku - tämä tapahtuu joskus ennen kuin edes aloitat puhumisen. Useimmat ihmiset ajattelevat, että emme tee ensivaikutelmaa ennen kuin aloitamme puhumisen, mutta näin ei ole. Varmista, että ennen kuin aloitat keskustelun, lähestyt sitä avoimella ja luottavaisella kehon kielellä. Kun näemme ensimmäisen kerran jonkun, aivomme yrittävät arvioida, ovatko he ystäviä vai vihollisia. Haluat antaa ystävän signaaleja heti lepakosta. Näin saat avoimen kehon kielen heti, kun kävelet ovesta:
Oletko koskaan katsellut koomikoita autossa saamassa kahvia? (Paras. Sunnuntai. Aamu. Kohtele. Koskaan!)
Jerry Seinfeld antoi hämmästyttävän sosiaalisen vihjeen puhua aina, kun tapaa vieraita. Ja tämä vinkki toimii AINA, koska vastaus tulee AINA toisesta.
Mikä tämä vinkki on? Katso alla oleva video saadaksesi selville:
Mikä on paras keskustelun avaaja, jonka olet koskaan kuullut?
Mikä on aloituskeskustelusi aloittaja?
Keskustelun vaikein osa on avaaja. Meillä on taipumus tuskailla siitä, kuka ja miten lähestyä jotakuta keskusteluun. Mutta älä huoli! Muutama keskustelun aloittaja on helpoin tapa saada chit chat-pallo liikkumaan.
Jotkut lahjakkaimmista keskustelijoista tekevät jotain, jota kutsutaan kirjanmerkiksi keskustelujen aikana. Tämä on edistynyt tekniikka, jota rakastan, mutta se vie jonkin verran käytäntöä. Kirjanmerkkitekniikka on, kun lisäät merkkejä tai korostuksia keskustelun tiettyyn osaan, joka voi luoda syvemmän yhteyden. Kirjanmerkit ovat sanallisia merkkejä, jotka sanot helpottamaan seurantaa tai sinulla on jotain puhuttavaa tulevaisuudessa. Tässä ovat eri tyypit:
Kun olet aloittanut keskustelun, haluat jatkaa sitä. Karismaattisimmat ihmiset etsivät keskustelun kipinöitä. He tuovat esiin aiheita, etsivät ideoita ja esittävät kysymyksiä, jotka herättävät energiaa tai innostavat henkilöä. Jos keskityt kysymyksiisi ja aikomukseesi kipinöiden aikaansaamiseksi, on paljon helpompaa pitää keskustelu käynnissä ja välttää hankalia tyynnyksiä tai suuntaamatonta chit-keskustelua.
Kipinöitä syntyy yleensä kysymällä joku aiheista, jotka laukaisevat dopamiinin. Tämä on kemikaali, joka saa meidät tuntemaan itsemme innostuneiksi ja sitoutuneiksi. Suosittelen dopamiinin laukaisemista tuomalla esiin aiheita, jotka auttavat jotakuta tuntemaan iloa. Tässä ovat suosikkini herättävät kysymykset:
Haluan opettaa sinulle yhden helpoimmista ja hauskimmista sanattomista keskustelutemppuista. Kulmakarvojen kohotus. Eri kulttuureissa kulmakarvojen kohotus on se, mitä teemme, kun kuulemme tai näemme jotain mielenkiintoista. Kun näet jonkun tekevän sen keskustelussa, se tarkoittaa usein, että olet sanonut jotain kiinnostavaa tai tuonut esiin aiheen, joka on heidän uteliaisuutensa huippu. Kulmakarvojen kohoaminen on kipinän fyysinen indikaattori. Se vihjaa sinut aiheeseen, josta he haluavat keskustella.
Minulla oli loistava esimerkki siitä, että kulmakarvojen kohoaminen tapahtui minulle eräänä päivänä. Jaoin tarinan verkostoitumistapahtumassa markkinointijohtajan kanssa. Kerroin hänelle upeasta mainoksesta, jonka näin Portland Timbers -pelissä (Portlandin jalkapallojoukkue). Hän nyökkäsi, kun puhuin mainoksesta, mutta kun mainitsin sen Timbers-pelin aikana, hänen kulmakarvansa tekivät mukavan hyppyn. Kun olen päättänyt tarinan, kysyin häneltä, oliko hän jalkapallofani. Tosiaan hän sanoi, että hänen poikansa yritti mennä ammattilaiseksi - ja tämä aloitti suuren keskustelun jalkapallosta, urheilusta ja lapsista. Vaihdoimme kortteja ja toivon voivani tehdä työpajan hänen markkinointitiimilleen.
Kuuntelen paljon podcasteja. Yksi suosikeistani on Tim Ferriss-podcast. Hän haastattelee kiehtovimpia ihmisiä ja kysyy todella mielenkiintoisia syväsukelluskysymyksiä. Yhdellä hänen podcastit Jimmy Chinin kanssa , ammattimainen kiipeilijä, Jimmy puhui neuvoista, joita hän antaisi ensimmäistä kertaa kiipeilijöille. Tämä oli mielenkiintoista, mutta sitten hän alkoi kertoa tarinaa varmistaakseen neuvonsa yhdestä ensimmäisestä nousustaan. Heti kun hän aloitti tarinan, minut imettiin siihen. Kumartuin sisään, huokasin yllätyksiä ja pidätin hengitystäni loppua varten. Paitsi että tarina vangitsi minut henkisesti, tunsin myös fysiologisen vastauksen, kun hän kertoi sen. Muistan hänen neuvonsa paljon enemmän tarinasta kuin hänen vinkeistään, vaikka tarina ei ollut yhtä suora.
Varoitus: Tarinat ovat hienoja, mutta älä ole keskusteleva narsisti - varmista, että puhut ja kuuntelet tasavertaisesti pyytämällä heidän tarinoitaan.
Ei ole väliä kuinka suuri kehosi kieli on tai kuinka monta hauskaa tarinaa kerrot, jos teet keskustelun synnin, käännät ihmiset pois. Suurin kaupan katkaisija on ”Keskustelu Mooching.”
Tiedätkö, kun kysyt jollekulta kysymyksen ja hän vastaa, mutta et kysy sinulta takaisin? Kysyt heiltä, mistä he ovat kotoisin ja he sanovat New York .. ja sitten hiljaisuus.
Odotamme keskusteluissa vastavuoroisuutta.
Kun jaamme jotain, haluamme jonkun muun jakavan jotain. Kun esitämme kysymyksen, haluamme heidän vastaavan ja pyytävän meitä takaisin. Sen ei tarvitse olla tissi, mutta meidät on koodattu etsimään ja kohdeltava tasa-arvoisesti. Varmista, ettet ole moosher ja anna takaisin niin paljon kuin saat.
Kolme suosikkisanaani? En minä rakastan sinua - vaikka myös ne ovat hyviä! Kysy aina ihmisiltä, entä sinä? vastaamisen jälkeen. Nämä kolme pientä sanaa ovat täydellisiä rohkaisemaan vastavuoroisuutta.
Olet aloittanut keskustelun, herättänyt tarinoita ja oppinut tuntemaan toisensa - nyt sinun on lopetettava se. Joskus viimeisen vaikutelman taide on yhtä vaikea kuin naulata ensimmäinen vaikutelma. Taide lopettaa keskustelu on helppoa. Minulla on koko viesti kestävän vaikutelman taiteesta, mutta kannustan sinua käyttämään kirjanmerkkejä lopettaaksesi hyvin.
Tiedän tapahtuman tai päivämäärän jälkeen, että voit olla väsynyt ja kaikki mitä haluat tehdä, on kääntää Netflixiä ja kutsua sitä yöksi. Mutta ota muutama minuutti tehdä post mortem. Tämä voi olla päänne ajaessasi kotiin, puhuessasi puolison tai kämppiksen kanssa tai kirjoittaessasi päiväkirjaan. Vastaa seuraaviin kolmeen kysymykseen:
Keskustelutaito on taito - sinun on jatkuvasti opittava ja hiottava kykyjäsi. Post mortemsi voivat auttaa sinua tunnistamaan malleja ja muistamaan seurata kirjanmerkkejä, LinkedIn-yhteyksiä ja lupauksia.
Jos haluat todella lisätä muistettavuuttasi, voit oppia lisäämään huumoria keskusteluihisi. Joo! Voit oppia olemaan hauska Jopa, jos et usko olevasi. Meillä on vaiheittainen opas siitä, miten olla hauska jonka avulla voit oppia järjestelmällisesti huumoria.
Muistaa, Olet kiinnostava ! Sinulla on paljon hienoja asioita sanottavaa. Tuo paras itsesi keskusteluun ja kumppanisi löytää häikäisevän.