Verkkoyrityksen omistajana olen opiskellut mainonnan psykologiaa vuosia. Tässä ovat suosituimmat 21 sanatonta vihjeitä myynnin lisäämiseksi.
Tutkimukset osoittavat, että sinulla on vain 0,05 sekuntia tehdä hyvä ensivaikutelma verkossa. Katsokaa seuraavaa sekunnin murto-osaa ja katso mielipiteesi:
Sinun on kiinnitettävä online-yleisösi huomio kiinnittämällä todella mainospsykologiasi. Tässä oppaassa aion näyttää sinulle:
Mutta ensin, tunnistatko merkit?
Kuinka hyvä on kehosi kielitaito? Ota selvää ilmaisen kehon kielen tietokilpailustamme!
Vuonna 2007 arvioitiin, että keskimäärin henkilö katseli 5000 mainosta päivässä. Nopeasti eteenpäin vuoteen 2021, ja ihmisten on nyt arvioitu näkemisen 6000 - 10 000 mainoksia päivässä. Se on jopa 7 mainosta minuutissa .
Joten mitkä mainokset ovat tehokkaimpia?
1400 onnistuneiden mainoskampanjoiden tapaustutkimuksessa Nopea yritys havaitsi, että emotionaalinen sisältö toimi melkein kaksinkertaisesti rationaalista sisältöä (31% vs. 16%). Ja puhtaasti emotionaaliset mainokset olivat jopa parempia kuin mainokset, joissa oli sekoitus emotionaalista / rationaalista sisältöä.
Tunteelliset vetoomukset toimivat, koska aivomme vapautuvat spesifiset välittäjäaineet jotka tulvivat kehoamme tuntuu . Se, ovatko he hyviä vai huonoja, riippuu siitä, mitä kuulemme tai näemme.
Katso esimerkiksi seuraava mainos. Millaiset tunteet herättävät sinua?
Jos olet vanhempi, kuten minä, niin tämä mainos heiluttaa sinua, koska se edistää suojaavia, vanhempien tunteita. Logiikka myy aivot, mutta tunteet myyvät sydämen.
Joten jos haluat tehdä tappajamainoksia, muista lisätä hieman tunteita, jotta se olisi tehokasta.
Kun ajattelemme onnea, kuvittelemme yleensä jonkun hymyilevän. Tutkimukset osoittavat ihmisten ajattelevan, että hymyileminen toimisi paremmin, kun mainostetaan wc-tuotteita, huvituksia ja ruokaa 1 . Ja se on järkevää, koska kuka olisi surullinen syödä kaikkien aikojen herkullisinta ruokaa?
Toisaalta ihmiset ajattelevat, että hymyilemättömät toimijat sopivat paremmin vaatteiden myyntiin 1 . Ja jos olet kävellyt äskettäin kauppakeskuksessa tai selannut sosiaalinen media , olet ehkä jopa huomannut tämän itse.
Tämä antaa voiman ja päättäväisyyden tunteen. Surulliset mainokset vetoavat sydämeemme.
Onnen ja surun käyttäminen on täydellinen niille, jotka:
Sisään yksi tutkimus , mustavalkoiset kuvat osoittivat kymmenen kertaa todennäköisemmin vetoomuksen pelkoon tai vihaan kuin yksi innostukseen tai ylpeyteen. Näissä mainoksissa voit usein nähdä suuria kontrasteja, jotka subliminalistisesti merkitsevät sinua vastaan heitä koskevaa mentaliteettia.
Pelon ja suuttumuksen käyttö on täydellinen niille, jotka:
Hauska oleminen on yksi parhaista tavoista olla yhteydessä ihmisiin. Lisäksi se tekee yrityksistä mieleenpainuvia. Jos haluat erottua kilpailijoistasi, kokeile toteuttaa huumoria.
Muista kuitenkin, että saatat vaarantaa osan yleisösi käyttämästäsi huumorityypistä riippuen.
Spirit Airlines vie kakun.
Käytä huumoria, jos:
Selasin eräänä päivänä YouTubea ja päädyin oldie but but-goodie -mainokseen. Muistatko yhden jaetun kohtauksen Volvolta? Kyllä, se on yksi!
Tämä mainos saa sinut henkisesti huutamaan, Vau! ja on yksi suosikkini tunnemainontamenetelmistä. Se on luovaa. Se on kaunis. Ja se on kunnioitusta herättävä.
Wow-tekijä on täydellinen niille, jotka ovat:
Tällaisen kuvan saaminen mainoksissasi tai verkkosivustollasi on loistava tapa hallita asiakkaasi katseen suuntaa. Katso tätä kuvaa silmäkartasta. Täällä useimmat ihmiset katsovat, kun näkevät kuvan ensimmäistä kertaa. Kuten näette, katsomme tyypillisesti ihmisten silmiä, joten jos heidän silmänsä osoittavat jonnekin muualle, meillä on tapana seurata.
Mutta yleensä mainoksessa on keskeinen painopiste - toimintavaihe, kuten Napsauta tätä tai tuote, ja tässä asiakkaan tulisi mieluiten olla.
Joten miten saat asiakkaan näyttämään? Pyydä mainoksessa jotakuta katsomaan kohdetta. Ihmiset haluavat vaistomaisesti katsoa, mitä joku muu katsoo, joten jos sinulla on Osta nyt -painike mainoksessa tai myyt kenkää kaupassa, haluat mallin katsovan suoraan kyseiseen kohteeseen tai pääviestiin. Tässä on esimerkki:
Silmäsi haluavat seurata, mihin hänen silmänsä katsovat ... kohti logoa, iskulausetta tai toimintakehotusta.
Katso miten markkinointi- ja mainosguru Seth Godin käyttää tätä periaatetta verkkosivustollaan. Hän haluaa sinun ryhtyvän toimiin, joten hän tarkastelee sivupalkin paneelia, jossa on kaikki hänen verkkosivustonsa hienot alueet.
Mihin lukijasi etsivät? Verkkosivustollasi on tiettyjä ominaisuuksia, joihin yleensä kiinnität eniten huomiota, mutta usein vain yhtä tai kahta käytetään tehokkaasti:
Miksi nämä tiedot ovat välttämättömiä kotiin? Tohtori Hong Sheng Missourin yliopistossa johti kokeilua silmienseurantaohjelmiston käyttäminen opiskelijoilla heidän skannattaessa tiettyjä verkkosivustoja. Hän huomasi, että ihmisten silmät kiinnittyvät eniten näihin seitsemään verkkosivuston ominaisuuteen kerta toisensa jälkeen! Sisällöntuottajana ja verkkomarkkinoijana, jos olet löytänyt itsesi hukkaan siitä, mihin keskittää ponnistelusi, nämä tärkeimmät ominaisuudet antavat sinulle suurimman menestyksen auttaa kuluttajiasi päättämään, mitä mieltä he ovat verkkosivustostasi ja tuotteestasi.
Lisäksi The Poynter Institute teki myös silmäseurantatutkimuksen kuluttajista, mutta tällä kertaa he seurasivat silmäkäyttäytymistä, kun käyttäjät lukivat verkkosivuja. Tämän tutkimuksen tulokset osoittivat, että virtuaalisten lukijoiden silmät noudattavat F-muotoista kuviota verkkosivustolla. Ensi silmäys alkaa sivun vasemmasta yläkulmasta ja liikkuu sitten poikki, sitten alas, sitten yli ja alas taas.
F-muotoinen visuaalinen kuvio
Tämän jäljittelemiseksi ajattele lisätä otsikoita ja painikkeita verkkosivustosi F-kuvioon! Haluat seurata ihmisten silmien luonnollista virtausta.
Jokaisen uuden käyttäjän tutkittaessa sivustoasi tärkein prioriteettisi on antaa heille positiivinen Ensivaikutelma ja anna heidän sitten toimia. Kuinka valitset molemmat ruudut yhdellä kertaa? Käsieleet ! Käsien käyttäminen eleille tai osoittamiseksi mihin haluat ihmisten näyttävän tai mitä haluat heidän tekevän, on helppoa. Siellä on tonnia varastossa olevia kuvia, joita voit käyttää ihmisiä, jotka etsivät, elehtivät tai osoittavat haluamaasi suuntaan.
Tuotteesi tai toimintopainikkeeseen osoittavan henkilön kuva on hieno, helppo tapa saada enemmän tuloksia ja myyntiä!
Itse teen tämän tietokilpailun alkuun!
Nyt ei ole kyse vain osoittamisesta. Tutkimukset ovat osoittaneet, että kätemme ovat suurimmat luottamusindikaattorit. Kun ihmiset näkevät kätemme, he tuntevat voivansa luottaa meihin. Kun valitset valokuvasi verkkosivustolle, yritä valita valokuvia, jotka osoittavat kätesi mahdollisimman paljon, vaikka ne eivät osoita.
Luottamus on valtava osa online-ensivaikutelmaa. Jää pois oikealla jalalla tai käsi , osoittamalla heille (ja viime kädessä osoittamalla, että olet luotettava tuotemerkki).
Tiesitkö, että ristissä olevat kädet ovat luonnollinen sulku kehonkieli vihje? Näemme sen kuitenkin jatkuvasti modernissa mainoksessa ja mediassa. Tarkista asiantuntija markkinoija Neil Patel verkkosivusto.
Ihmisillä on taipumus ristittää kätensä, kun he tuntevat olonsa epämukavaksi. Näet tämän jopa tapaatessasi ensimmäisen kerran uuden henkilön, joka ei vielä ole sinulle mukava. Mutta kun keskustelu etenee ja sinusta tulee kaveri-kaveri, saatat huomata heidän käsivartensa ylittävän. Jos ajattelet kahden ihmisen halailevan, he eivät ristisivät kättään - heidän ruumiinsa ovat avoimet ja hyväksyvät.
Sama pätee kuviin. Ristikkäiset kädet saattavat näyttää hyvältä, mutta sanat sanomattomasti, etten hyväksy sinua täysin! Yritä sen sijaan rentouttaa kätesi sivulle. Tai, jos haluat antaa voiman ja toiminnan tunteen, lyö voimapose!
Verkkomarkkinoinnissa on välttämätöntä, että ymmärrämme seitsemän perusluonteista, mutta universaalia ilmeet . Kasvojen ja valokuvien, jotka päätät näyttää sivustollasi, on välitettävä täydellinen viesti yleisöllesi.
Valitettavasti yksi suurimmista verkkosivustojen virheistä on valokuvien käyttäminen hymyilevistä ihmisistä. Hymy tai yksipuolinen suun kohoaminen on itse asiassa universaalia signaalia halveksunnasta tai vihasta.
Miksi meidän on tiedettävä tämä? Meillä on peilihermosoluja, jotka kannustavat meitä jäljittelemään tai peilailemaan henkilöä, jota katsomme. Teemme tämän tunteaksemme empatiaa. Kun teemme kasvot, meillä on taipumus tuntea tunteet.
Tätä kutsutaan kasvopalautehypoteesiksi, jossa tekemäsi kasvot saavat sinut tuntemaan tuon tunteen. Siksi paras mainoksessa käytettävä kasvot ovat onnelliset kasvot!
Jos näemme mainoksessa hämmentyneitä, turhautuneita tai halveksittavia kasvoja, meillä on tapana kopioida kasvot ja siksi tuntea itsemme hämmentyneemmiksi, turhautuneemmiksi tai kauhistuneemmiksi. Toivottavasti tuotteesi tai palvelusi ratkaisee kipupisteen, joten osoita menestyksen lopputunnetta eikä turhautunutta lähtöpaikkaa.
Kasvoista puhuen, tiesitkö, että emojien käyttö on helppoa sanatonta temppua? Hymiöt ovat digitaalinen tapa tehdä kasvoja. Ja he voivat usein välittää paljon enemmän merkitystä, esimerkiksi:
Olen iloinen! vastaan Olen iloinen!
SurveyMonkeyn tutkimuksen mukaan nuoria ammattilaisia yleensä haluaa käyttää hymiöitä:
Vanhemmat ammattilaiset saattavat kuitenkin pitää tätä sopimattomana ja epäammattimaisena. Rakastan käyttää hymiöitä, koska se sopii tuotemerkkimme. Jos aiot olla kevyt, iloinen sävy, emojit ovat hieno sanaton vihje käytettäväksi!
Hyvä ystäväni Michelle Poler esittelee hymiöitä verkkosivuston siistissä infografiikassa. Luulen, että ne näyttävät söpöiltä ja sopivat hänen tuotemerkkinsä täydellisesti:
Ja siellä on tuhansia emojeja. Mistä tiedät mitä käyttää?
Pään yli meidän lopullinen opas emojista saada selville!
Aivomme rakastavat vauvojen katsomista. Joten jos tuotteellasi voi olla vauva mainoksessa, sisällytä se! Katso tämä Colan ikoninen mainos:
Vauvat sitoutuvat eri alueeseen aivoihimme - erityisesti naisille. He saivat meidät välittömästi lämpimään, huolehtivaan, myötätuntoiseen tunnelmaan. Ja tämä tietysti saa meidät haluamaan ostaa lisää.
1870-luvulla Charles Darwin huomasi, että kun tunnemme pelkoa, oppilaamme laajenevat auttamaan meitä ottamaan enemmän ympäristöämme. Tämä auttaa torjumiseksi taistelussa tai lennossa. Kun voimme nähdä enemmän, olemme todennäköisesti hengissä. Mielenkiintoista on, että myös oppilaamme laajenevat, kun näemme jotain, josta pidämme.
Vuonna 1965 psykologi nimeltä Eckhard Hess suoritti kokeen, jossa hän näytti tutkimusavustajalleen James Poltille valokuvasarjan ja seurasi Poltin pupillikoon halkaisijaa.
Kun Hess näytti Poltille kuvan alastomasta naisesta, hänen oppilaansa kasvoivat välittömästi.
Lisäkokeiden perusteella todettiin, että itse asiassa oppilaamme laajenevat, kun olemme innoissaan - ottamaan enemmän miellyttävää ympäristöä.
Lisäksi tutkijat havaitsivat, että ihmiset pitävät myös kasvoja laajentuneiden oppilaiden kanssa houkuttelevampina. Jos haluat todella lisätä tuotteesi ja mainoksesi houkuttelevuutta, yritä kasvattaa oppilaan kokoa Photoshopilla. Tarkastellessasi huomaat, että suurin osa suurimmista mainostajista on jo tehnyt tämän.
Katso esimerkiksi seuraavia valokuvia. Kumpi näyttää sinulle houkuttelevammalta?
Tutkimukset ovat havainneet, että värit voivat vaikuttaa suuresti mielialaamme ja käsityksiimme. Ei mikään yllätys täällä, mutta toinen hämmästyttävä tutkimus Missourin yliopistosta on havainnut, että väreillä on suuri vaikutus siihen, kuinka paljon kuluttajat pitävät verkkosivustosta tai luottavat siihen.
Tämä on valtava! Sanattoman tuotemerkkisi on vastattava tehtävääsi ja tuotteitasi. Mitä voit antaa? Mitä yrität myydä? Kuinka yrität muuttaa jonkun elämää?
Esimerkiksi Rolex käyttää mallissaan paljon mustia vaatteita. Tämä vetoaa varakkaisiin miehiin, jotka rakastavat tuntea itsensä voimakkaiksi ja hallitseviksi. Saatat myös huomata, että he eivät hymyile - tämä antaa ylimääräisen sysäyksen valtaan.
Bufferin oma Leo Widrich on laatinut uskomattoman viestin väripsykologian tiede ja mitä kukin väri edustaa käytettäessä online-brändäystä. Tässä on joitain esimerkkejä poistettavaksi:
Ei voi saada tarpeeksi väripsykologia ? Tutustu Color Psychology 101 -oppaaseen tai tähän hyödylliseen ohjeeseen mainostajat voivat käyttää väripsykologiaa .
Jos käytät mainoksissasi dollareita, myynnin kasvattamiseksi on 3 sanatonta tapaa:
Sanallisesti haluat, että mainoksesi ilmoittaa valmiudesta.
Tarkoitan sitä, että jos sinulla on kuva elintarvikkeesta, haluat tuotteen näyttävän siltä, että se on helppo noutaa ja syödä. Tämä laukaisee aivot, että se on alkamassa välipalaa - mikä lisää mielihaluja.
Esimerkiksi minkä mainoksen luulet toimivan paremmin?
Jos arvasit vasemman, olisit oikeassa. Tätä kutsutaan visuaaliseksi kuvausvaikutukseksi. Sanamuodosta tämä merkitsee asiakkaalle, että se on valmis ostamaan tai syömään yksinkertaisesti muuttamalla tuotteen suuntaa. Tutkijat ovat havainneet, että jos suunnistat tuotteen visuaalisen kampanjan aikana kohti ihmisen hallitsevaa kättä, se lisää kuvitellun tuotteen käyttöä.
Tutkijat Ryan Elder ja Aradhna Krishna kokeilivat kulhojen, kuppien, voileipien, kahvin ja jogurtin kuvia testatakseen, kuinka sanaton suunta voi muuttaa ostamista ja tuotteiden toivottavuutta. He havaitsivat, että on parasta vedota oikealle puolelle (anteeksi, vasemmisto!).
Muista, että mainostesi sanaton sanomaton lisätä huomattavasti myyntiäsi ja vaikutustasi. Älä unohda kehon kieltä, suuntaa ja väriviestejä!
Tämä perustuu yllä olevaan hieman vääntämällä. Ruokasi esittely on yhtä tärkeää kuin sen maku.
Toisin sanoen esitys on kaikkea. Yhdessä tutkimuksessa tutkijat antoivat ruskeat 3 osallistujaryhmälle. Ruskeat olivat täsmälleen samat, mutta ne esitettiin eri tavoin:
Sitten tutkijat kysyivät osallistujilta, kuinka paljon he maksavat jokaisesta brownie-tuotteesta.
Käytä aikaa tehdäksesi ruoastasi upean. Tämä on hieno sinulle ja illallisjuhliisi. En ollut varma, kuinka voimakas tämä periaate olisi, ennen kuin tein sen itse. Kävin liikearvossa ja sain kauniita tarjoilulautasia ja maljakoita. Vaihdoin sitten hedelmäni (yleensä tiskillä tai tavallisessa puukulhossa) mukavaksi näytöksi:
Minua rohkaistaan, jos tuo hedelmä ei katoa paljon nopeammin! Sen sijaan, että sivuuttaisimme hedelmät kokonaan, mieheni ja minä olemme ryöstäneet niitä.
Meillä on myös ihmisiä koko ajan, ja olen huomannut heidän olevan paljon tarttuu todennäköisemmin mandariiniin lasilautasestani kuin silloin, kun se oli verkkopussissa, se tuli istumaan tiskilleni!
Ruoka hakata: Mene, niin kaikki terveelliset ruokasi näyttävät upeilta. Tuo mukavat lautaset, järjestä päärynät kukan muotoon ja aseta värikkäät vihanneksesi esiin heti, kun avaat jääkaapin.
Ruoka hakata: Tämä toimii todella hyvin lasten nimien kanssa. Eräässä leiriläisten kanssa tehdyssä tutkimuksessa tohtori Wansink merkitsi V8-mehun sademetsän smoothieeksi ja se oli osuma. Herneiden, riisin ja kanan tekeminen lapsillesi tänään? Ei et ole! Teet Power Peas, Tangy Chicken ja Wild Wacky Rice!
Valkoinen tila on hyvä ja yksinkertaisuus on avainasemassa.
Emme koskaan halua ylikuormittaa yleisöämme yrittämällä saada aikaan kaikki aistit, joita heillä on kerralla! A äskettäin tehty Harvardin tutkimus todellakin havaitsi, että verkkosivuston monimutkaisuuden kasvaessa vähemmän houkutteleva verkkosivusto tuli kävijöille.
Jos värejä, kirjasimia, mainoksia, ponnahdusikkunoita, bannereita, sivupalkin vaihtoehtoja, painikkeita tai muuta on liian paljon, sitä hämmentävämpää voi olla vieraasi hyväksyminen ja sitä todennäköisemmin he jättävät brändisi katkera maku suussaan.
Haluaisin esimerkiksi, että vierailet ja vertailet Maailman huonoin verkkosivusto yksinkertaisen mutta tehokkaan verkkosivuston kanssa Craile . Kuten näette, molemmat verkkosivustot välittävät erilaisia tunteita, mutta arvostetuin on Craile.
Toinen tärkeä asia, joka on pidettävä mielessä verkkosivustoasi rakentaessasi ja brändiäsi markkinoidessa, on se, että käyttäjät suosivat prototyyppisiä verkkosivustoja tai sellaisia, jotka sopivat heidän odotuksiinsa kyseisestä luokasta.
Esimerkiksi luovien markkinointitoimistojen verkkosivustojen ei pitäisi näyttää liian erilaisilta muiden luovien markkinointitoimistojen sivustoista. Pankit eivät eksy liian kauas muista pankeista jne. Hyvä esimerkki on 2 suurimmista amerikkalaisista sijoitusalustoista - Vanguard ja TD Ameritrade :
Oletko koskaan kuullut kaupan nimikirjoitusta? Tai kuulit tarttuvan kappaleen televisiosta ja tiesit heti, mikä se oli? Kuvittelen tätä: 88-88-CC Kaupunki!
Musiikilla on valtava vaikutus aivoihimme ja houkutellakseen asiakkaita mainostajien tulisi käyttää musiikkia strategisesti.
Siellä on syy, miksi nuoremmille, trendikkäille väkijoukoille suunnatut vaatekaupat, kuten Hollister ja Abercrombie, räjäyttivät musiikkia. Opinnot osoittavat, että henkilön suosima musiikkivolyymi voi muuttua iän myötä:
Hollister testasi jopa melutason New York Times lyödä 88 desibeliä , yökerhojen kaltaisen määrän ja melkein rajalla työntekijöiden on käytettävä korvasuojaimia.
Voi poika, älä edes anna minun aloittaa joulumusiikkia. Olemme myös sellaisen ilmiön uhreja, jota haluan kutsua Musiikillinen kuljetus.
Anna minun selittää.
Ensinnäkin olen pahoillani vähittäiskaupan työntekijöistä, jotka on pakko kuunnella Jingle Bell Rock 20x päivässä. Ja toiseksi ... oikean musiikin soittaminen todella toimii.
Musiikillinen kuljetus voidaan selittää a tutkimus mikä osoitti, että ihmisillä on taipumus 'visualisoida' missä he olisivat ja mitä tekisivät musiikin avulla.
Ja tämä saattaa olla järkevää. On olemassa monia seikkailutyyppisiä äänikirjoja ja asioita, joita voit kuunnella, jotka kuljettavat sinut jonnekin muualle (olen suuri Harry Potter -äänikirjat ).
Joten jos kuuntelet joulumusiikkia vähittäiskaupassa, saatat kuvitella itseäsi mukavalla joulujuhlalla ystävien kanssa.
Joten teet sen, mitä alitajuntasi kertoo sinulle, ja ostat kaikki asiat !
Toinen julkaisu Kuluttajatutkimusyhdistys vahvistaa musiikillista kuljetusilmiötä - kun viinikaupan jälleenmyyjät soittivat joko 40 parasta musiikkia tai klassista musiikkia, asiakkaat tekivät kalliimpia ostoksia kuunnellessaan klassista musiikkia.
Joten mitä tavoitat? Rauhoita asiakkaita, jotka odottavat pitkiä jonoja rentouttavalla, hitaalla musiikilla. Tai nosta työntekijöiden tuottavuutta ja jopa toimistossa a tuottava soittolista .
Onko verkkosivustollasi tai yrityksesi profiilissa ihmisiä? Jos näin on, näytätkö vain heidän kasvojaan tai myös heidän vartaloaan?
Tutkimukset osoittavat, että lehdet ja televisio näyttävät yleensä enemmän miesten kasvoja ja enemmän naisten ruumiita 1 . Kehon laukaukset ovat upeita, jos mainostat terveyttä tai kuntoon liittyviä tuotteita.
Jos haluat jotain erilaista, kokeile kasvokuvia. Valokuvia, joissa näkyy enemmän kasvoja, pidetään älykkäämpiä ja hallitsevampia 1 . Tässä on täydellinen esimerkki Steve Jobsista:
Kuinka 'nopea' on verkkosivustosi tai logosi? Tehokas nopea mainonta saa meidät tuntemaan olevamme toimintavalmiita ja innostuneita. Nopeat videomontaasit siirretään eteenpäin tai leikataan nopeasti:
Tämä saa meidät tuntemaan olonsa hitaaksi ja tylsäksi verrattuna näytössä oleviin ihmisiin 1 . Meistä tuntuu, että he ovat 'pelin edellä' tai elävät nopeammin kuin me.
Liikettä voi nähdä myös yleisemmissä mainoksissa.
Nike Swoosh:
Automainokset:
Jopa yökerhossa:
Käytä liikettä saadaksesi ihmiset toimimaan. Voit jopa käyttää liikettä ... luoda liike! Katso Derek Siversin TED-puhe , jossa yksi yksinäinen tanssija onnistuu saamaan koko yleisön tanssimaan:
Eikä liikkeen tarvitse olla nopeaa. Olin jopa elokuvateatterissa pari kuukautta sitten, ja katselun jälkeen Tenet , Minä näin täysin päinvastainen nopeasti: Ihmiset todella kävivät taaksepäin!
Keskustele tehokkaasta mainonnasta liikkeellä.
Liikkeen luominen:
Otetaan uskomaton esimerkki: Manuka-hunaja. Manuka-hunaja on kahdeksan kertaa kalliimpaa kuin tyypillinen hunaja-hunaja. Miksi?
On oltava jonkin verran saalista. Oikeastaan ei ole saalista, mutta siellä On taitava markkinointi.
Manukan markkinointi koskee ensivaikutelmaa. Kyse on ainutlaatuisesta pakkauksesta ja esittelystä. Kulutustavaroiden kohdalla niin suuri osa ostopäätöksestä tapahtuu heti paikan päällä. Joten arvioidaan, mitä saatat ajatella, kun näet ensin erilaiset hunajamerkit.
Ensinnäkin kuuluisa hunajakarhu. Tämä tuote on hauska, söpö, karhun muotoinen pakkaus. Se on yksinkertaista ja hauskaa ja edustaa hunajan merkitystä monille ihmisille - makea herkku, jonka he voivat laittaa voileipiin, kekseihin, leivonnaisiin tai mihin tahansa haluamaansa!
Toisaalta Manukan hunajapurkki ei melkein näytä ollenkaan ruoalta. Miltä luulet sen näyttävän?
Se näyttää sellaiselta kuin pilleripurkki, eikö? Se näyttää tieteelliseltä. Jopa etiketti on rapattu tieteellisellä ammattikiellolla. Sitten on kuva kukasta, joka tekee siitä näyttävän luonnolliselta, ja se on peitetty rauhoittavilla lauseilla, kuten puhdas, terveys ja 100%.
Kaikki tämä saa sinut yhdistämään tämän tuotteen ei hunajaan, mutta lääkkeiden kanssa . Ja arvaa mitä: se on tarkalleen mitä Manuka haluaa. Manuka ei mene tyypilliseen hunaja-kuin-makea-hoitokulmaan (kuten hunajakarhu). He markkinoivat sitä luonnollisena lääkkeenä, ja syy on melko yksinkertainen: ihmiset maksavat lääkkeistä paljon enemmän kuin he maksavat!
Kehystys on markkinointitekniikka, jossa tuotteen esittely vaikuttaa siihen, miten kyseinen tuote havaitaan. Manuka kehittää hunajansa parannuskeinona. Heidän markkinointiviestinsä on, että heidän hunajansa on hyödyllistä allergioille, aknelle ja haavoille, ja he havainnollistavat, että pakkaamalla hunajansa tavalliseen tapaan yhdistät lääkkeisiin.
Kehystys opettaa ihmisille, miten kohdellaan sinua ja tuotetta tai palvelua.
Manuka on näytetään sinulle miten he haluavat sinun näkevän, käsittelevän ja käyttävänsä heidän tuotteitaan. Heillä on suunnitelma tuotteelleen, ja he seuraavat kuluttajia, jotka vastaavat suunnitelmaan. Tämän kehyksen avulla he voivat näyttää ihmisille tarkalleen, kuinka heidän on kohdeltava Manuka-hunajaa - kuten maustettavia lääkkeitä - ja tuloksena on, että kuluttaja on valmis maksamaan enemmän.
Toinen fiksu tapa, jolla Manuka lisää heidän tuotteensa arvoa, on myymäläsijoittelu.
Manuka ei laita hunajaansa ruokakaupan maustealueelle. He eivät halua sen olevan mauste, koska mauste on lisuke suuremmalle aterialle. Sen sijaan he panivat sen allergiaosioon kaikkien kalliiden allergialääkkeiden viereen. Tämä saavuttaa sen, mitä kutsutaan hintojen ankkurointi .
Hinnan ankkurointi on, kun määrität hintapisteen tietylle tuotteelle, josta tulee sitten kuluttajan odotus siitä, mitä hän on valmis maksamaan tuotteesta. Manuka-hunaja voi näyttää kalliilta sinappipullon vieressä, mutta allergialääkkeiden vieressä se on halpa vaihtoehto!
Tyypillisessä ruokakaupassa on yksinkertaisesti liian paljon tietoa, jotta voimme käsitellä kaikkea. Emme tiedä tarkalleen, mitä jokaisen tuotteen pitäisi maksaa, joten suuri osa päätöksenteostamme perustuu näihin minivertailuihin melkein kaikesta ostamastamme tuotteesta.
Edellä mainitsemieni tekniikoiden seurauksena Manuka-hunajan ostajat kohdella tämä kulta eri tavalla. He maistavat sitä ja suhtautuvat siihen enemmän lääkkeinä kuin herkkuina. Heidän käyttäytymisensä osoittaa tarkalleen kuinka menestyvä Manuka on ollut heidän kehityksessään.
He haluavat, että kuluttajat ajattelevat tuotteitaan lääkkeinä, ja se toimii.
Kuinka voit käyttää tätä markkinointitekniikkaa?
Tässä on nouto:
Ei ole väliä mitä myyt, sinun on näytä ihmisiä miten haluat heidän kohtelevan sinua tai tuotetta. Voit käyttää kehystystä monessa elämässäsi - liike-elämässä, myynnissä ja jopa henkilökohtaisessa elämässäsi.
Katsotaanpa, kuinka voimme hyödyntää tätä markkinointitekniikkaa eri tilanteissa.
Jos olet yrittäjä, signaali yleisölle, kuinka heidän pitäisi nähdä tuotteesi. Piirrä heille yhtäläisyyksiä. Jos haluat asiakkaidesi tai asiakkaiden käsittelevän tuotteitasi vertailukelpoisena tuotemerkkinä, jäljittele tuotemerkin toimintaa.
Jos et tee näitä vertailuja ihmisille, he tekevät omat vertailunsa. Keskity heidän valintojensa yksinkertaistamiseen ja pakkausten ja esityksen käyttämiseen osoittaaksesi heille, miksi tuotteesi tai palvelusi vaatii heidän harkintaansa.
Voit käyttää tätä tekniikkaa myös henkilökohtaisen ja sosiaalisen elämän ongelman ratkaisemiseen! Jos haluat, että sinua kohdellaan hyvin, pukeudu hyvin ja ilmoita tapahtumiin, joissa arvostamasi ihmiset näkyvät.
Näytä ihmiset kuinka heidän pitäisi kohdella sinua.
Jos haluat mainoskampanjan, pukeudu kuin joku, jolla se jo on. Tehosta peliäsi.
Jos haluat tosissuhteen henkilökohtaisessa elämässäsi, ojaa baarit ja yökerhot ja mene paikkoihin, kuten museoihin, luokkiin tai konferensseihin.
Tärkein etu tässä on se, että kerrot ihmisille, kuinka kohdella sinua. Jos kunnioitat itseäsi, käsket sitä kunnioittaa vastineeksi.
Tarkista nämä kaksi mantelimaidon tyyppiä. Ne näyttävät melko erilaisilta, eikö niin? Erilaiset pakkaukset, eri värit, eri muodot ... mutta ne ovat melkein täsmälleen sama tuote!
Nämä kaksi tuotetta näyttävät niin erilaisilta, että he etsivät kahta erilaista Erilaisia asiakkaan. Ne ovat kukin kohdentamassa eri markkinasegmenttiä älykkään pakettisuunnittelun avulla. Tarkastellaan kutakin tarkemmin, miten he saavuttavat tämän:
Ensi silmäyksellä Almond Breeze näyttää aivan kuin perinteinen maitopakkaus. Siinä on jopa kuva joistakin manteleista, jotka roiskuvat maitoon. Tämä oli laskettu valinta.
Almond Breeze jäljittelee tätä perinteistä maitotyyliä, koska he haluavat sinun tekevän tämän yhdistyksen. He seuraavat asiakkaita, jotka yrittävät löytää korvaavaa maitoa. He tietävät, että potentiaaliset asiakkaat käyttävät yksinkertaisesti mantelimaitoa tavalliseen maitoon. Siksi Almond Breeze haluaa yksinkertaistaa päätöstään tarjoamalla heille nopeasti vaihtoehdon maidolle helposti erotettavissa olevassa pakkauksessa.
Califia Farms ei voinut näyttää paljon erilaisemmalta kuin Almond Breeze. Ensimmäinen asia, jonka saatat huomata, on ainutlaatuinen muoto. Minulle se näyttää erityisen tutulta. Se näyttää naisen muodolta!
Tämä johtuu siitä, että Califia Farms seuraa naismarkkinoita. Suuri osa naisista, jotka juo mantelimaitoa, tekevät niin laihtumiseen, koska se voi olla vähäkalorinen vaihtoehto maidolle.
Califia Farms välittää tämän viestin melko suoralla tavalla tekemällä heidän paketistaan kirjaimellisesti naisen muodon. Tämän lisäksi se on puhdas, puhdas ja valkoinen, ja siinä on näkyvä kuva luonnollisen näköisestä naisesta. Kalorit ilmoitetaan jopa ylhäällä, koska he tietävät, että tämä on ensimmäinen asia, jonka heidän kohdemarkkinansa etsivät.
Kuten näette, Califia Farms välittää melko nimenomaisesti potentiaalisille asiakkaille, että brändi sisältää kaiken mitä he etsivät.
Almond Breezen on tarkoitus siirtyä elämääsi samalla tavalla kuin maito, aina pakkaukseen asti. Sen on tarkoitus sopia jääkaappiin aivan kuten maito, siihen pisteeseen asti, että huomaat tuskin eroa. Toisaalta Califia on tarkoitettu eri tarkoitukseen, ja se viestii siitä ainutlaatuisella pakkauksella, joka lähettää erilaisen viestin: että se on luonnollinen tapa laihtua.
Joten nyt kun ymmärrämme erot, mitä tämä itse asiassa tarkoittaa sinulle? Seuraavassa osassa selitän, miksi nämä kaksi tuotetta edustavat käytännöllistä viestiä, jota voit käyttää omissa markkinointistrategioissasi houkutellaksesi ihanteellisen asiakkaasi.
Markkinoijana on yksi suuri takeaway, jonka voit oppia näistä kahdesta mantelimaidosta. Sinun täytyy kutsua ihmisille, joita etsit.
Huutamalla tarkoitan, että sinun on ilmoitettava heille selvästi ovat mitä he etsivät. Tietysti sekunnin murto-osassa, jonka he todennäköisesti tekevät ostoksen kaupassa, tämä ei ole helppo tehtävä.
Siksi sinun täytyy miettiä, miten he tekevät päätöksen ja mikä on tarkalleen heille tärkeintä päätöksessään. Sinun on ensin tunnettava kohde-asiakkaasi sisältä ja ulkoa ja sitten päätettävä, kuinka voit tehokkaasti kutsua heitä.
Almond Breeze kutsuu maidonkorvikkeeksi ja osoittaa asiakkaille, että se on kuin maito. Califia Farms vaatii luonnollista tapaa laihduttaa. Molemmat tuotemerkit ovat luoneet älykkäästi suunnitellun pakkauksen, joka tekee viestistään selkeän pienellä silmäyksellä, jonka kuluttajat antavat tuotteilleen ostosten yhteydessä.
Joten sinulla on mielessä ryhmä, johon haluat soittaa, mutta miten sinä itse asiassa soitat oikealla viestillä?
Vastaus on, että se todella riippuu siitä, kenelle yrität soittaa - mutta yksi on avain harkittava.
Tämä huomio on se, että mitä helpommin olet havaita, sitä enemmän ihmisiä houkutat. Tämä on oikeastaan vain järkeä, mutta se jätetään usein huomiotta. Jos erotut hyllystä tai mistä tahansa myydä tuotetta, houkutat lisää ihmisiä.
Joten yritä olla rohkea, käytä erillisiä malleja ja värejä ja yritä varmistaa, että hyppää todella hyllyltä. Haluat tietysti varmistaa, että nämä ominaisuudet kutsuvat kohdehenkilösi, mutta etsimällä tapa erottua, sinun tulee yksinkertaisesti löytää vieläkin enemmän ihmisiä.
Hyödyllinen ajatuskokemus täydellisen asiakkaasi kutsumiseksi on yrittää päästä heidän päähänsä. Mitä he etsivät? Mitä he haluavat eniten nähdä tuotteessa? Älä ajattele tuotemerkkiä sinä Kuten; Ajattele tuotemerkkiä, josta täydellinen asiakkaasi tykkää.
Usein on hyödyllistä tehdä kattava yleisöanalyysi ja luoda asiakkaan avatar, joka edustaa täydellistä asiakasta. Tietämällä Miten he ostavat, tiedät mikä tekisi heistä todennäköisesti tehdä ostopäätöksen.
Wildfang on tuotemerkki, joka on vallannut muotimaailman! He pitävät viestinsä yksinkertaisina - pahojen naisten koti. Heidän tavoitteenaan on rikkoa kaikki sukupuoliroolit, jotka pidättävät naisia.
Tuotteen näkökulmasta Wildfang kutsuu itseään naispuolisiksi Robin Hoodeiksi. He varastavat muotitrendejä, jotka ovat perinteisesti kuuluneet miehille, ja he hylkäävät voimia, jotka kertoivat heille ei voinut käytä jotain. Naiset tuntevat olevansa valtuutettuja käyttäessään Wildfangin kappaleita - kuten haalareita -, koska he tietävät, että ne eivät ole vain muodikkaita, vaan myös rikkovat stereotypioita.
Mutta miksi tehdä pidämme Wildfangista niin paljon? Haluan tarkastella kaikkia erilaisia tuotemerkkisignaaleja, joita Wildfang käyttää kiinnittämään huomiomme.
Wildfang haluaa ajatella tuotetilaa sen suhteen, onko se omistettavissa . Omistettavissa, he tarkoittavat tuotetta, jolla he voivat määritellä tuotemerkkinsä siihen pisteeseen asti, jossa kuluttaja ajattelee heitä ajatellessaan kyseistä tuotetta. Esimerkiksi heidän työvaatteistaan on tullut niin menestyviä, että se on nyt yksi heidän allekirjoituksistaan.
Wildfang ei halua olla vain yksi vähittäiskaupan tuotemerkeistä siinä tilassa; he haluavat olla tilaa kuluttajien mielessä.
Wildfangin omistajat ovat mestareita käyttämään brändisignaaleja, jotka ovat pieniä tapoja, joilla brändi välittää identiteettinsä täydelliselle henkilölle ja kohdekuluttajalle. He pystyvät tekemään tämän, koska he tuntevat täydellisen henkilönsä sisältä ja ulkoa ja tietävät tarkalleen, mitä haluavat tuotemerkkinsä edustavan. Tätä kutsutaan ihanteellinen asiakashenkilö.
Ihanteellinen asiakashenkilösi on henkilö, jota todella haluat auttaa.
Wildfang on luonut muotikokemuksen, joka puhuu niille, jotka ovat kyllästyneitä muodin yksinoikeuteen. Heidän ihanteellinen asiakashenkilönsä ei ota itseään liian vakavasti ja tekee tuotteita, jotka ovat todella kaikille.
Heidän täydellinen asiakas on joku, joka ei välttämättä tunne olevansa mukana valtavirran muodissa tai etsii vain uutta otetta vanhan koulun muotiteollisuudesta.
Wildfangista ovat niin erityisiä, että heillä on erilaisia tapoja kommunikoida Tämä viesti. He tekevät niin monilla tuotemerkkisignaaleilla, jotka löytyvät markkinoinnista.
Et osta vain Wildfangissa. Koet sen. Katsotaanpa erilaisia tuotemerkkisignaaleja niiden myymäläkokemuksen aikana. Wildfang käyttää monia luovia ja tehokkaita tapoja ilmoittaa brändiviestinsä täydelliselle kuluttajalle koko myymäläkokemuksen ajan.
Erittäin tärkeä osa Wildfangin myymäläsuunnittelua on jaettavia hetkiä. He täyttävät myymälänsä hauskoilla kokemuksilla, jotka ovat hyvin jaettavissa sosiaalisessa mediassa. Heidän jatkuvasti muuttuvasta ja ajankohtaisesta telttakyltistään räätälöityyn ostoskassiin on aina uusi viesti jaettavaksi.
Ja tietysti tämä antaa Wildfangin asiakkaille mahdollisuuden mainostaa viestiään muille potentiaalisille asiakkaille. Ilmainen sosiaalinen markkinointi!
Keskustele jaettavasta hetkestä!
Wildfangilla on melko uskomaton verkko- ja sosiaalisen median läsnäolo. Yrityksellä on vahva brändi, jolla on monia signaaleja, erityisesti heidän Instagraminsa kautta. Yllä olevassa videossa tarkastelin lisää tuotemerkkisignaaleja tällä alueella. Tässä on yhteenveto:
Rento, hauska, röyhkeä.
Voimme oppia paljon Wildfangilta. Olitpa yrittäjä, myynnin tai haluavat löytää päivämäärä, voit omaksua heidän eetoksensa:
Muista: Jos yrität houkutella kaikkia, et houkuttele ketään.
Mainokset toimivat, koska niillä saavutetaan 2 tärkeää tavoitetta: sitoutuminen ja suostuttelu. Menestyneimmät mainokset toteuttavat tämän käyttämällä mielipiteitä heijastavia tunnepitoisia vetoomuksia. Tämä vaikuttaa käyttäytymiseen, ja se toimii usein tiedostamatta. Esimerkiksi, jos näemme mallin, jolla on punainen mekko, voimme myöhemmin päättää ostaa sellaisen, jos näemme sen kaupassa.
Lyhyesti sanottuna parhaat mainokset hyödyntävät psykologiaa ja sanattomia vihjeitä maksimaaliseen sitoutumiseen ja suostutteluun.
Mitkä tämän artikkelin vinkit ovat suosikkisi? Kerro minulle alla olevissa kommenteissa!
Lähteet:
1 Knapp, M.L. & Hall, J.A. (2014). Sanaton viestintä ihmisen vuorovaikutuksessa. Boston: Wadsworth Cengage -oppiminen.
Sivuhuomautus: Yritimme käyttää mahdollisimman paljon akateemista tutkimusta tai asiantuntijalausuntoa tässä pääkehon kielioppaassa. Joskus, kun emme löytäneet tutkimusta, sisällytämme hyödyllisiä anekdootteja. Kun sanattomasta käyttäytymisestä tulee lisää tutkimusta, lisäämme sen varmasti!
Tämä artikkeli on osa kehomme kieliopasta. Napsauta tästä saadaksesi lisätietoja.