10 välttämättömän ihmisen taitoa, jotka sinun on onnistuttava

Testaa ihmisten taitoja
Ihmiset osaavat tiedettä
10 ihmisen taitoa, jonka kaikkien tulisi tietää:

Sosiaalinen itsevarmuus
Muistettavan läsnäolon luominen
Master-viestintä
Säilytä kestävä luottamus
Master-keskustelu
Ole erittäin miellyttävä
Poikkeuksellinen tunteiden dekoodauksessa
Pitch ideat
Ole karismaattinen
Ole vaikutusvaltainen johtaja
Bonus: Ole tuottava

Ihmisten taidot ovat olennainen osa työtä, elämää ja sosiaalista menestystä. Kun sinulla on vahvoja ihmisten taitoja, pystyt paremmin:

Pitch itse
Voit voittaa sosiaalisen ahdistuksen
Kerro ideasi
Vaikuta muihin positiivisesti

Mitä ovat ihmisten taidot? Ihmisten taidot ovat välineitä, joita käytät kommunikointiin ja vuorovaikutukseen muiden kanssa. Henkilöt, joilla on vahvat ihmistaidot, pystyvät ennustamaan käyttäytymistä, olemaan suhteessa muihin ja sosiaalistumaan helposti. Ihmisten taitoja kutsutaan myös pehmeiksi taidoiksi, ihmissuhdetaidoiksi, sosiaalisiksi taidoiksi, emotionaaliseksi älyksi ja ihmissuhde-älyksi.

Tutkimus on jopa havainnut, että ne, joilla on vahvoja ihmisten taitoja, ansaitsevat keskimäärin 29 000 dollaria enemmän vuodessa!

Ihmisten taidot ovat yksi aliarvostetuimmista urakehityksen alueista. Urakehityksessä olemme onnekkaita, jos meillä on ajoittain pehmeiden taitojen koulutus tai viestintäkurssi. Uskon, että ihmisten välinen älykkyys tai PQ on hiottava. Aivan kuten kehitämme älykkyysosamääräämme, meidän on työskenneltävä PQ: n parissa. Ihmiset ovat yhtä tärkeitä kuin kirja-älykkyydet.

Testaa ihmisten taitoja

Ennen kuin selitän välttämättömiä ihmisten taitoja, suorita Ihmistaidot-tietokilpailu ja diagnosoi itsesi ihmissuhteet:

Testaa taitosi

Ihmiset osaavat tiedettä

Tutkijat määritellä ihmisten taidot kolmeksi kyvyksi. Ensinnäkin jonkun henkilökohtainen tehokkuus . Ihmisten taitona henkilökohtainen tehokkuus on kyse siitä, miten kohtaat muiden kanssa. Pystytkö säveltämään itseäsi? Voitko kommunikoida selkeästi? Voitko saada mitä tarvitset muilta? Joku, jolla on vahva henkilökohtainen tehokkuus, antaa tyypillisesti myös ikimuistoisen ensivaikutelman ja on luottavaisesti läsnä tapaamiensa ihmisten kanssa.

Toiseksi on sinun vuorovaikutuskyky . Näin ennustat ja purat käyttäytymisen. Voitteko vuorovaikutuksessa myötätuntoa jonkun kanssa? Oletko erittäin tarkkaavainen?

Lopuksi joku, jolla on vahvat ihmisten taidot, pystyy rukoilla helposti . Tämä tarkoittaa, että he pystyvät johtamaan, vaikuttamaan ja rakentamaan siltoja ihmisten välille. Oletko liitin? A välittäjä ? Usein tämä voi olla rauhoittavaa vaikeita tai myrkyllisiä ihmisiä .

10 ihmisen taitoa, jonka kaikkien tulisi tietää:

Tämä on perimmäinen pehmeiden taitojen luettelo. Lue seuraavat ihmisten taidot ja tutki omia ihmissuhteiden vahvuuksia ja heikkouksia. Täällä Science of People -laboratoriossa olemme löytäneet 10 taitoa, jotka tulevat esiin yhä uudelleen erittäin tehokkaiden yksilöiden kanssa.

Seisotko itsesi sosiaalisissa tilanteissa? Tunnetko olevasi luottavainen vuorovaikutuksessa muiden kanssa? Oletko vakuuttava sosiaalisten tarpeidesi suhteen? Sosiaalinen itsevarmuus on välttämätöntä säilyttämiselle sosiaalista energiaa .

Meillä on vain niin paljon sosiaalista energiaa varaa. Jos olet sosiaalisesti itsevarma, pystyt säästämään ja käyttämään sosiaalista energiaa oikeilla tavoilla. Jos sinulla ei ole sosiaalista itsevarmuutta, energiasi hukkaan väärille ihmisille, sisään hankalia tilanteita tai ei ole sosiaalisten tavoitteidesi mukainen. Ihmisillä, joilla on korkea sosiaalinen itsevarmuus, on enemmän kohdennettua sosiaalista energiaa ja selkeämpi vuorovaikutus:

Ihmiset, joilla on heikko sosiaalinen itsevarmuus:

tuntea olevansa hallitsematon sosiaalisissa tilanteissa
ovat riippuvaisia miellyttävistä ihmisistä
ota lisää myrkyllisiä ihmisiä heidän elämässään

Ihmiset, joilla on korkea sosiaalinen itsevarmuus, pystyvät:

luoda rajoja
puolustaa heidän tarpeitaan
kerro ihmisille, ei!

Toimintavaihe : Extraverteillä, ambiverteilla ja introverteilla kaikilla on erilainen sosiaalisen energian taso. Selvitä, oletko extrovertti, introvertti vai ambivertti, jotta voit käyttää sosiaalista energiaasi tehokkaasti.

Muistettavan läsnäolon luominen

Oletko ikimuistoinen? Annatko vahvan ensivaikutelman? Tekevätkö ihmiset muista nimesi tapaamisen jälkeen? Ihmisillä, joilla on suuri läsnäolo, on helppoa luoda pysyviä yhteyksiä ja he ovat erittäin hyviä rapport-rakentamisessa. Läsnäolollasi on suora suhde kykysi luoda kestäviä henkilökohtaisia suhteita ja rakentaa verkko . Jos sinulla on vahva läsnäolo, ihmiset harhauttavat sinua, muistavat sinut paremmin ja työskentelevät todennäköisemmin kanssasi.

Ihmiset, joilla on heikko läsnäolo:

taistelu saada asiakkaita tai saada ystäviä
usein tekemisissä ihmisten kanssa, jotka unohtavat nimensä
tuntuu hankalalta monissa sosiaalisissa vuorovaikutuksissa

Ihmiset, joilla on ikimuistoinen läsnäolo:

jättää kestävän ensivaikutelman
on vankka verkko
nopeasti rakentaa rapport

Toimintavaihe : Opi olemaan mielenkiintoinen. Luulen, että kaikilla on potentiaalia olla kiehtovia - emme vain tiedä miten. Minulla on 5 helppoa vaihetta ollakseni mielenkiintoisempi.

Master-viestintä

Nautitko julkisesta puhumisesta ja esittelystä? Erityisesti, oletko mukava välittää ideoitasi suurille ryhmille? Pääviestijät osaavat esitellä itseään ja välittävät viestinsä tehokkaasti.

Huono kommunikaattori yleensä:

mielestäni he eivät ole huomion arvoisia
vältä jakamasta heidän ideoitaan
eivät voi ostaa mielipiteitään
arvostetaan kovasta työstään

Pääviestijät ovat erinomaisia:

julkinen puhuminen
esittelemällä
välittää isoja ideoita suurille ryhmille

Toimintavaihe : Haluaisin näyttää sinulle kuinka hallita julkista puhumista. Useimmat ihmiset ajattelevat, että tämä on taito, jota et voi oppia - ei totta! Kuka tahansa voi oppia olemaan pääkommunikaattori. Aloita videostamme, jossa käsitellään vaihetta kuin ammattilainen:

Haluta lisää? Tutustu kurssillemme People School.

Säilytä kestävä luottamus

Tunnetko koskaan sosiaalista ahdistusta? Kaikki tuntevat hieman hermostuneisuutta joissakin sosiaalisissa tilanteissa, mutta kysymys on: Voitko voittaa sosiaalisen ahdistuksen? Ihmiset, jotka pystyvät ylläpitämään kestävää luottamusta, pystyvät voittamaan ujoutensa ja välttämään hankaluutta. Heillä voi olla sisäisiä strategioita tai mantroja saadakseen heidät läpi ahdistuksestaan, tai he ovat sosiaalistuneet tarpeeksi voittamaan kaikki hermostolliset taipumukset.

Ihmiset, joilla on korkea sosiaalinen ahdistus:

välttää sosiaalisia tilanteita ... vaikka ne olisivatkin hyödyllisiä uratavoitteiden saavuttamiseksi
tuntuu hankalalta ja loukussa
jumittua omaan päähän vuorovaikutuksen ja keskustelun aikana

Ihmiset, jotka pystyvät ylläpitämään sosiaalista luottamusta:

pystyvät menestymään useimmissa sosiaalisissa tilanteissa
tuntuu hankalalta ja pystyy voittamaan sen
tuntuu enemmän innostuneelta kuin ahdistuneelta seurustellessaan

Toimintavaihe : Onko sinulla sosiaalinen ahdistus ? Varmista, että tiedät merkit ja oireet, ja käytä vinkkejä valloittaaksesi sen.

Master-keskustelu

Kuinka pääset pienestä puheesta? Kirjassani Valloittaa , Puhun BIG-puheen ideasta. Tällöin tylsää, ennakoitavaa pienpuhetta syvennetään mieleenpainuvaksi keskusteluksi. Uskon, että useimmat vuorovaikutukset tapahtuvat kolmella tasolla:

Ensimmäiset viisi minuuttia : Tämä on ensimmäinen vaikutelmasi, kun päätät, onko joku syytä tutustua. Se voi tapahtua ammatillisesti, romanttisesti tai sosiaalisesti. Tämä taso on etuovi - voitko kutsua jonkun sisäpiiriin?

Ensimmäiset viisi tuntia : Kun olet saavuttanut ensimmäisen tason, saat ensimmäisen kokouksen, ensimmäisen puhelun tai ensimmäisen päivämäärän. Tällöin siirryt ensimmäisten vaikutelmien ohi rapport-rakentamiseen.

Ensimmäiset viisi päivää : Tämä on viimeinen taso. Haluat tämän tason ihmisiä, joiden kanssa tekisit mielellämme viikonloppumatkan. Se on lopullinen luottamus ja yhteys. Tämä voi olla romanttista - kumppanin kanssa - mutta se voi olla myös pitkäaikaisen liikekumppanin tai parhaan ystävän kanssa.

Keskustelu on avain näiden kolmen tason nousuun. Ihmiset, jotka kamppailevat keskustelun kanssa:

loppuvat sanottavat asiat
en tiedä miten avata keskustelu jonkun kanssa
on paljon hankalia hiljaisuuksia

Master keskustelijat:

osaa käydä mieleenpainuvaa keskustelua ... ja pitää sitä yllä
voi helposti ohittaa pikkupuhelun suureksi puheeksi
käytä keskustelua työkaluna kaikkeen rapport-rakennuksesta seurusteluun, flirttailuun ja myyntiin

Ole erittäin miellyttävä

Voisivatko ihmiset kuvata sinua miellyttäväksi? Onko sinun helppo saada ihmisiä tiimeihisi tai vaikuttaa muihin näkökulmasi? Tykkäämisoikeus on tärkeä osa luottamus . Kuulemme usein olevan aitoja tai aitoja. Nämä ovat kaikki sympaattisuuden näkökohtia. Jotta haluaisimme pitää jonkun meistä, haluamme heidän olevan sopusoinnussa sanoillaan ja teoillaan. Pidämme ihmisistä, joiden katsomme näyttävän meille todellisen itsensä. Psykologi Carl Rogers kuvasi käsitteen nimeltä Itsensä toteuttaminen, joka kertoo kuinka läheisesti ihmiset osoittavat todellisen itsensä verrattuna ihanteelliseen minäänsä.

Ihmiset, jotka eivät ole miellyttäviä:

on vaikeuksia saada ihmiset kuuntelemaan heidän ideoitaan
heillä on paljon potentiaalia, mutta he toimivat harvoin ihanteellisena itsenäään
usein tuntevat olevansa syrjäytyneitä tai kuin pariton mies

Erittäin miellyttävät ihmiset:

heitä arvostetaan suuresti ja heitä pyydetään usein liittymään tiimeihin, sosiaalisiin sitoumuksiin ja ryhmiin
tuntevat heidän ihanteellisen itsensä ja todellisen itsensä olevan läheisessä linjassa
muut kysyvät heidän mielipiteitään

Toimintavaihe : Ystävien saaminen aikuisena on taito. Se oli ennen niin helppoa, kun olimme nuorempia! Meillä oli koulu, leiri ja urheilu tuoda uusia ihmisiä yhteen. Aikuisina meidän on työskenneltävä sen parissa. minulla on vaiheittainen opas siitä, miten saada ystäviä aikuisina .

Poikkeuksellinen osoitteessa Emotions Decoding

Pidätkö itseäsi erittäin tarkkaavaisena? Ihmiset, jotka osaavat lukea ihmisiä, ovat poikkeuksellisen vahvoja tietämään, miten muut ajattelevat ja tuntevat. Ihmisten dekoodaus, vahva intuitio ja hyvin empaattinen oleminen ovat ihmissuhteiden älyllisiä näkökohtia. Kun tarkastelemme ihmissuhteen älykkyyttä (tai ihmisten taitoja), on kolme päähaaraa.

Tunneäly on kuinka intuitiivinen tai empaattinen olet.
Sosiaalinen älykkyys on se, kuinka käännät tunteesi muiden läheisyydessä, sekä kuinka reagoi heidän tunteisiinsa.
Henkilökohtainen älykkyys on kuinka hyvin tunnet itsesi, sosiaaliset tarpeesi ja rajat.

Jokaisella on erilaiset vahvuudet ja heikkoudet ihmissuhteen älykkyyden eri puolilla. Ihmiset, jotka kamppailevat dekoodauksen kanssa:

taistelu empatian kanssa
on vaikeuksia lukea ja tulkita kehon kieltä ja ilmeitä
kaipaa usein sosiaalisia vihjeitä

Ihmiset, joilla on poikkeukselliset koodauksen kyvyt:

pystyy nopeasti lukemaan ihmisiä ja heidän aikomuksiaan
ovat erittäin hyviä tulkitsemaan kehon kieltä ja ilmeitä
ovat hyvin intuitiivisia

Toimintavaihe : Yksi parhaista tavoista parantaa dekoodauskykyäsi on oppia lukemaan seitsemän mikrolauseketta. Meillä on lopullinen opas kasvojen lukemiseen, jota voit käyttää aloittamiseen .

Pitch ideat

Kun ihmiset kysyvät, mitä teet? tiedätkö tarkalleen kuinka pystyttää itsesi hyvin? Kun sinun täytyy lyödä itseäsi tai ideoitasi, voitko tehdä niin luottavaisesti? Pitching on erittäin tärkeä ammattitaito ammattilaisille, koska se tapahtuu koko ajan - ei vain verkostoitumistapahtumissa hissikorkeutesi kanssa, vaan myös jokaisessa kokouksessa, kun sinulta kysytään mielipidettäsi, sähköpostiviesteissä, kun esität itsesi, ja neuvottelupuheluissa. Nyt tiedän, ettei ole koskaan helppoa ylistää itseäsi, mutta sinun pitäisi pystyä tuottamaan jännitystä ideoihisi. Tässä on iso kysymys:

Kun puhut itsestäsi, voitko saada ihmiset innostumaan työskentelemään kanssasi?

Ihmiset, jotka kamppailevat itsensä ja ideoidensa kanssa:

tuntea ahdistusta puhuessaan itsestään
myydä alihintaan tai minimoida menestyksensä
menettää mahdollisuuksia, koska he tuntevat ansaitsematon tai pelkäävät puhua (heillä saattaa olla jopa impostorin oireyhtymä .)

Ihmiset, jotka osaavat itseään pystyttää:

saada ihmiset hyväksymään ideoitaan
tuntea itsensä luottavaiseksi heittäessään itsensä kerskaamatta

Toimintavaihe : Onko sinulla huijausoireyhtymä? Tämä on suurin esto ihmisille, jotka kamppailevat itsensä lyömisellä. Varmista, että valloitat omasi. Olet kelvollinen. Ansaitset menestystä. Näytän sinulle miten voittaa impostorin oireyhtymä .

Ole karismaattinen

Mikä on karismaa? Useimmat ihmiset ajattelevat, että sinun täytyy syntyä karismaattisena. En voinut olla eri mieltä! Kun tein tutkimusta lippukurssillemme People School, huomasin, että karisma on täydellinen sekoitus kahta olennaista ihmisen taitoa: lämpöä ja osaamista. Puhumme tästä enemmän kurssilla, mutta tässä on perusasiat:

Ihmiset, jotka eivät ole karismaattisia:

pidetään kylminä tai pelottavina - ihmisillä on vaikeuksia avautua, luottaa ja tutustua heihin
pidetään hiutaleina tai matalina - ihmiset eivät ole riippuvaisia heistä helposti
ovat vain lämpimiä tai vain päteviä - ilman molempia sinua ei pidetä karismaattisena

Ihmiset, jotka ovat erittäin karismaattisia:

pidetään erittäin lämpiminä - he ovat lähestyttäviä, luotettavia ja miellyttäviä
nähdään erittäin pätevinä - heitä pidetään luotettavina, kykenevinä ja asiantuntevina

Toimintavaihe : Tiimini ja minä kehitimme karismatutkimuksen perusteella karisma-tietokilpailun. Katso missä pudotat karismaspektrissämme.

Osallistu karisma-tietokilpailuun

Ole vaikutusvaltainen johtaja

Sinun ei tarvitse johtaa yritystä tai olla organisaation presidentti, jotta sinua voidaan pitää johtajana. Sekä työelämän että sosiaalisen elämän johtajat voivat hankkia sisäänostoja, rallitiimejä ja luoda toveruutta. En usko, että johtajan vastakohta on seuraaja. Itse asiassa joskus on hienoa olla seuraaja - kun opit jotain uutta tai haluat tulla seikkailuun. On melkein mahdotonta olla johtaja, jos kamppailet 3 A: n kanssa.

Apatia : Rakastatko elämääsi? Heräätkö päivälle innoissaan? Apatia on silloin, kun meillä ei ole innostusta tai kiinnostusta elämäämme tai tekemiimme asioihin. Johtajat torjuvat apatiaa päättämällä olla lähellä ihmisiä tai tehdä aktiviteetteja, jotka todella innostavat heitä.
Ambivalenssi tappaa suhteita. Jos olet epämääräinen elämässäsi olevien ihmisten tai aktiviteettien suhteen, et voi koskaan olla johtaja. Uskon, että ambivalenssi on ahdistusten perimmäinen syy.
Tavoitteeton : Johtajilla on suunta. Heillä on tavoitteet, suunnitelmat ja strategiset polut. Tämä ohjaa heidän toimintaansa - tekee heistä määrätietoisempia, JA se auttaa muita seuraamaan.

Johtajat taistelevat 3 A: ta vastaan:

Johtajat hyödyntävät ja rakentavat jännitystä. Ne säästävät energiaa ihmisille ja heille tärkeille tehtäville.
Johtajat tietävät, kuka on joukkueessaan ja kuka ei. He valitsevat ihmisiä elämässään.
Johtajat tekevät suunnitelmia. Johtajat ajavat ajattelussaan ja toiminnassaan ja kannustavat muita seuraamaan.

Toimintavaihe : Aloita taistelemaan 3 A: ta elämässäsi. Aloita siitä, joka eniten resonoi kanssasi. Täytyykö sinun päästä eroon joistakin ambivalenteista suhteista? Pitääkö sinun asettaa suunnitelma itsellesi? Pitäisikö sinun löytää aktiviteetteja, jotka todella innostavat sinua? Näin voit tulla johtajaksi.

Bonus: Ole tuottava

Minulla on yksi bonushenkilötaito sinulle. Minun täytyi yksinkertaisesti sisällyttää tämä taito, koska se on tullut esiin opiskelijoillemme yhä uudelleen. Kun opiskelijamme astuu People Schooliin, esitämme heille yksinkertaisen kysymyksen:

Mitkä taidot puuttuvat tällä hetkellä, jotka estävät sinua saavuttamasta tavoitteitasi?

Yli uudestaan, opiskelijamme antavat meille erityisiä ihmissuhdetaitoja, kuten yllä olevat - karismaa, viestintää, itseluottamusta. Mutta kolmanneksi suosituin vastauksemme? Tuottavuus. Opiskelijamme sanovat erityisesti:

löytö päättäväisyys
mestaruus viedä läpi
taistelevat häiriötekijä
valjaat motivaatio
tasapainottaminen ajanhallinta

Ymmärrän, että tämä on ihmisten taito, koska ihmisten välinen älykkyys vie päättäväisyyttä, motivaatiota ja seurantaa. PQ: n tai ihmisten taitojen kehittäminen on yhtä tärkeää kuin älykkyysosamääräsi. Tarvitsemme järjestelmällisen tavan harjoittaa ihmisten taitoja menestyäkseen paremmin saavuttaa tavoitteemme .

Lisätietoja

People School on intensiivinen 12-vaiheinen ohjelma ihmisten taitojen kehittämiseksi. Tämä virtuaalikoulutus on suunnattu ammattitaitoisille ammattilaisille, jotka haluavat tasoittaa uransa menestystä.